9 cosas para probar si la instalación de Windows 11 ha fallado

¿Su PC muestra un error "La instalación de Windows 11 ha fallado" cuando intenta actualizar a Windows 11?? Este error puede ser causado por controladores gráficos obsoletos o corruptos, espacio de almacenamiento insuficiente o interferencia del software de terceros.

Su computadora también mostrará este error si no cumple con los requisitos de actualización de Windows 11. Antes de resaltar las posibles soluciones de solución de problemas para este error, lo ejecutemos a través de los requisitos de software y hardware de Windows 11.

La aplicación PC Health Check ejecutará un escaneo rápido para verificar que la configuración de hardware y software de su computadora cumpla con los requisitos del sistema de Windows 11. Si hay requisitos de Windows 11, su PC no satisface, los verá en los resultados del escaneo.

Seleccionar Ver todos los resultados Para ver los requisitos que cumple con su PC.

Ejecutar el escaneo de verificación de salud de la PC puede ayudar a reducir las áreas de solución de problemas cuando se trata de fallas de instalación de Windows 11.

1. Deshipas de dispositivos externos

Dejar unidades USB conectadas a su PC puede interrumpir el proceso de instalación de Windows. Si se conectan dispositivos de almacenamiento a su computadora, desenchufarlos e intente instalar Windows 11 nuevamente.

2. Actualizar Windows

Su computadora debe estar ejecutando al menos Windows 10, versión 2004 para instalar una actualización de Windows 11. Microsoft recomienda que se instalen todas las actualizaciones de controlador y seguridad en su PC antes de actualizar a Windows 11.

Primero, asegúrese de que su PC esté conectada a Internet. Ir a Ajustes > Actualizaciones y seguridad > Actualizaciones de Windows, y seleccionar Verifique las actualizaciones. Instale cualquier actualización disponible en la página y luego intente instalar Windows 11 nuevamente.

3. Desinstalar software antivirus de terceros

Algunas aplicaciones antivirus de terceros tienen componentes que pueden interferir con la instalación de Windows 11. Si tiene alguna herramienta antivirus sin Windows en su PC, retírelas y vuelva a poner en cuenta la instalación o actualización de Windows 11.

Consulte nuestro artículo sobre desinstalar Avast, AVG y otro software antivirus en Windows 10.

4. Desinstalar aplicaciones antiguas y no esenciales

Microsoft también advierte que el software antiguo o obsoleto puede interrumpir el proceso de actualización de Windows 11.

1. Abra el panel de control de Windows y seleccione Desinstalar un programa en el
   Categoría de programas.

2. Seleccione las aplicaciones que ya no usa y seleccione Desinstalar Para eliminarlo de su computadora.

Reinicie su computadora después de eliminar aplicaciones no esenciales y vuelva a intentar la actualización de Windows 11.

5. Espacio de almacenamiento libre

Windows 11 requiere al menos 64 GB de almacenamiento (See-How Mucho espacio de Windows 11). El error de instalación de "Windows 11 ha fallado" puede aparecer si el almacenamiento de su PC es menor de lo necesario. Sin embargo, recomendamos tener 70-90 GB de almacenamiento gratuito para estar en el lado seguro.

Si su PC tiene menos de 64 GB de almacenamiento, consulte 15 formas de liberar el espacio del disco duro en Windows 10. También encontrará este tutorial sobre la creación de más espacio de disco duro en Windows 10.

6. Actualice el controlador de su tarjeta gráfica

Un controlador de gráficos corrupto o obsoleto también puede estropear la instalación de Windows 11. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica de su PC a la última versión y vuelva a admitir la actualización de Windows.

1. Prensa Clave de Windows + X y seleccionar Administrador de dispositivos En el menú de acceso rápido.

2. Expanda la categoría "Mostrar adaptadores", haga clic con el botón derecho en su controlador de gráficos y seleccione Actualizar controlador.

3. Seleccionar Buscar automáticamente los controladores.

Tenga en cuenta que actualizar automáticamente un controlador requiere una conexión a Internet. Entonces, asegúrese de que su PC esté conectada a una red Wi-Fi o Ethernet.

7. Habilitar TPM 2.0 y arranque seguro

Módulo de plataforma de confianza versión 2.0 (TPM 2.0) es un requisito esencial para ejecutar Windows 11. El TPM 2.0 componente ofrece funciones relacionadas con la privacidad y la seguridad (Windows Hello, BitLocker, etc.) en dispositivos de Windows. También protege contra el malware y almacena credenciales de seguridad como claves de cifrado, certificados, contraseñas, etc.

Por otro lado, Secure Boot es una característica de seguridad de Windows que evita que el software malicioso se cargue cuando su PC arruña.

No puede instalar Windows 11 si TPM 2.0 y el arranque seguro está deshabilitado en su computadora. O si su PC no es compatible con TPM 2.0.

Aunque TPM siempre está habilitado de forma predeterminada en Windows, a veces está deshabilitado en placas base utilizadas para crear PC personalizadas. Siga los pasos a continuación para verificar el estado de compatibilidad TPM de su computadora Windows 10.

Verifique las especificaciones de TPM en la configuración de Windows 10

Según Microsoft, la mayoría de las PC lanzadas en 2017 o posterior pueden admitir TPM 2.0. Aquí le mostramos cómo verificar si su dispositivo admite la versión de Módulo de plataforma de confianza (TPM) requerida para ejecutar Windows 11:

1. Ir a Ajustes > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows y seleccionar Seguridad del dispositivo.

Alternativamente, escriba seguridad del dispositivo en la barra de búsqueda de Windows y seleccione la Seguridad del dispositivo Opción "Configuración del sistema".

2. Si hay un Procesador de seguridad Sección En la página "Seguridad del dispositivo", su PC está habilitada para TPM. Seleccionar Detalles del procesador de seguridad Para verificar la versión del módulo de plataforma de confianza de su PC.

Si no ve una sección de "procesador de seguridad", su PC no admite TPM o el módulo está deshabilitado. Consulte la siguiente sección para aprender cómo habilitar TPM en su PC.

3. Comprobar el Versión de especificación fila y asegúrese de que se lea 2.0. Si la versión de especificación está por debajo de 2.0, su computadora no cumple con los requisitos de instalación para Windows 11.

También puede verificar la compatibilidad de TPM desde el software de administración de módulos de plataforma de confianza: una aplicación independiente para personalizar y administrar TPM en Windows.

Prensa Clave de Windows + Riñonal, tipo TPM.MSC en el cuadro de diálogo y presione Ingresar.

Ampliar la Estado menú y asegúrese de que lea: “El TPM está listo para usar."También debes expandir el Información del fabricante de TPM Menú para verificar la versión de especificación TPM de su PC."

Si TPM está deshabilitado, continúe con la siguiente sección para aprender a encender el módulo. Pero si su PC usa TPM versión 1.2, actualice a un TPM V2.0 computadora para usar Windows 11.

Habilitar TPM y Secure Boot

1. Ir a Ajustes > Actualizaciones y seguridad > Recuperación y seleccione reiniciar ahora en la sección "Start-up avanzada".

2. Seleccionar Resolución de problemas.

3. Seleccionar Opciones avanzadas.

4. Seleccionar Configuración de firmware de UEFI.

Si no encuentra la opción "Configuración de firmware UEFI" en la página, su PC no está habilitada por TPM.

5. Selecciona el Reanudar botón.

6. Dirígete al Seguridad pestaña y asegurar que la "tecnología de confianza de la plataforma Intel" esté establecida en Activado. Dependiendo del chipset de su PC, el módulo TPM puede etiquetarse como "selección de dispositivos TPM", "TPM Support", "TPM 2.0 Seguridad "," Switch TPM ", etc.

Si TPM está deshabilitado, presione Ingresar, seleccionar Activado Usando las teclas de flecha de su teclado y presione Ingresar de nuevo.

7. Navegue a la fila de "arranque seguro" y asegúrese de que también esté habilitado. De lo contrario, presione Ingresar En tu teclado, configúrelo Activado, y presionar Ingresar de nuevo.

8. Dirígete al Salida pestaña, navegue a Salir guardando cambios, seleccionar Sí, y presionar Ingresar.

Intente instalar la actualización de Windows 11 nuevamente cuando su computadora vuelva a encenderse.

8. Solucionar problemas o borrar el TPM de su PC

Dependiendo de la configuración de hardware de su PC, es posible que deba borrar su TPM antes de instalar un nuevo sistema operativo. Realizar un reinicio de TPM asegura que el nuevo sistema operativo (i.mi., Windows 11) puede implementar correctamente todas las funcionalidades relacionadas con TPM. Restablezca el TPM de su PC si todas las recomendaciones de solución de problemas

Nota: Borrar el módulo de plataforma de confianza de su PC (TPM) puede dar lugar a una pérdida de datos. Todos los datos y claves (E.gramo., Clave de recuperación de bitlocker, pin de inicio de sesión, etc.) se eliminan en cifrado en el TPM. No recomendamos borrar la TPM de una PC de trabajo, una computadora escolar o dispositivos que no posee. Además, asegúrese de hacer una copia de seguridad de datos encriptados por el TPM.

1. Dirigirse a Ajustes > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows y seleccionar Seguridad del dispositivo.

2. Seleccionar Detalles del procesador de seguridad.

3. Seleccionar Solución de problemas del procesador de seguridad.

4. Haga clic en el Clara tpm botón.

5. Seleccionar Claro y reiniciar para proceder.

ClearTPM a través de la aplicación TPM Management

Windows tiene una aplicación dedicada para personalizar y administrar la aplicación de administración de módulos de plataforma de confianza. Aquí le mostramos cómo usar la aplicación para restablecer el TPM de su PC:

1. Prensa Windows + Riñonal, tipo TPM.MSC en el cuadro de ejecución de Windows y seleccione DE ACUERDO.

2. Seleccionar Clara tpm En la pestaña "Acciones".

3. Seleccionar Reanudar e intente instalar Windows 11 nuevamente cuando su PC vuelva a encenderse.

9. Bypass TPM 2.0 y verificaciones seguras de arranque

Si la instalación de "Windows 11 ha fallado" persiste, omite las verificaciones de arranque TPM y seguras para la instalación de Windows 11. Dirígete al registro de Windows y configure tu PC para omitir TPM 2.0 y verificaciones seguras de arranque.

Nota: Eliminar archivos del sistema esenciales en el registro de Windows puede romper su computadora. Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad del registro de su PC antes de realizar cambios en el registro.

1. presione el Clave de Windows + Riñonal, tipo regedit en el cuadro de ejecución y seleccione DE ACUERDO Para abrir el editor de registro de Windows.

2. Pegar HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ SETUP en la barra de direcciones y presione Ingresar.

3. Haga clic derecho en el Configuración carpeta en la barra lateral, seleccione Nuevo, y elige Llave.

4. Nombra la nueva clave Labonfig y haga doble clic en la carpeta para abrir su contenido.

5. Haga clic con el botón derecho en un área vacía en el panel derecho, seleccione Nuevo, y seleccionar Valor dWord (32 bits).

6. Nombra el valor Bypasstpmcheck. A continuación, haga doble clic en el Bypasstpmcheck valor para proceder.

7. Establezca los "datos de valor" en 1 y seleccionar DE ACUERDO.

8. Crear otra clave de valor y nombre BypassSecureBootcheck. Haga clic con el botón derecho en un área vacía en el panel derecho, seleccione Nuevo, y seleccionar Valor dWord (32 bits).

9. Nombra la nueva clave de registro BypassSecureBootcheck.

10. Haga doble clic BypassSecureBootcheck, Establezca los "datos de valor" en 1 y seleccione DE ACUERDO.

11. Cierre el editor de registro, reinicie su computadora e intente actualizarla a Windows 11.

Obtener apoyo profesional

Si el error persiste, intente instalar Windows 11 usando una unidad USB de arranque en su lugar. También debe intentar usar la herramienta de creación de medios de Windows 11. Póngase en contacto con el soporte de Microsoft o el fabricante de su PC si aún no puede instalar Windows 11.