Cómo eliminar una cuenta de PS4

Puede ser el caso para usted que haya tenido que crear múltiples cuentas de PlayStation en su PS4 por cualquier razón. O tal vez mucha gente ha usado su PS4 para agregar sus propias cuentas y debe deshacerse de una. No importa por qué necesite eliminar una cuenta de PS4, es fácil hacerlo desde la consola.

Hay un par de formas en que puede eliminar una cuenta, dependiendo de lo que quiera hacer. Puede eliminar una cuenta de la consola PS4, sin embargo, la cuenta en sí aún estará en la lista de PlayStation. Si desea cerrar una cuenta por completo, hay una manera de hacerlo también.

3. En la parte inferior, seleccione Gestión de usuarios.

4. En esta pantalla, hay opciones para Crear o Borrar una cuenta. Seleccionar Borrar Para eliminar a un usuario de su PS4.

5. Verá la lista de usuarios que están en su consola. Seleccione cuál desea eliminar y luego elija Eliminarmi Usuario.

Si alguna vez desea volver a agregar la cuenta que eliminó, puede elegir Crear bajo Gestión de usuarios para hacerlo.

Cómo eliminar una cuenta PS4 primaria

Cuando crea o agrega su primera cuenta en su PS4, esta se convierte en la cuenta de usuario principal. Aún puede eliminar esta cuenta de PS4, pero habrá algunos pasos adicionales involucrados.

Aquí le mostramos cómo hacer esto:

1. Siga los pasos para eliminar la cuenta de otro usuario, pero esta vez seleccione la cuenta principal que está utilizando.

2. Seleccionar Borrar y se le pedirá que inicialice la PS4. Esto significa que su consola será restaurada a su configuración de fábrica. Si desea hacer esto, asegúrese de tener los datos en su PS4, ya sea con respaldos de la nube o guardado en un USB.

3. Confirme la inicialización para eliminar la cuenta principal. Esto puede tardar un tiempo en completarse, y asegúrese de no apagar su consola mientras se realiza la inicialización.

4. Una vez que se complete, podrá crear o iniciar sesión en una nueva cuenta que sea la nueva cuenta principal para su PS4.

Cómo cambiar una cuenta de PS4 primaria

Si desea cambiar qué cuenta es la cuenta principal de una PS4, también puede hacerlo dentro de la configuración.

1. Ir a Configuración> Gestión de cuentas> Activar como su PS4 principal.

2. Si la cuenta ya está asociada como la principal para esta PS4, el Activar el botón se desvanecerá. Tu puedes elegir Desactivar Para desconectar esta cuenta como la principal.

3. Si hace esto y no establece otra cuenta principal, cualquiera que use la PS4 podrá cambiar la configuración y usar sus aplicaciones, entre otras cosas.

4. Para activar una cuenta primaria diferente, inicie sesión en la cuenta que desea ser la principal. Asegúrese de estar firmado en PlayStation Network.

5. Ir a Configuración> Gestión de cuentas> Activar como su PS4 principal.

6. Seleccionar Activar y confirmar la activación.

La PS4 ahora asociará la cuenta que establece como la cuenta principal. Los juegos u otro contenido que tenga en esa cuenta aparecerá en su PS4, y podrá disfrutar de cualquier suscripciones que haya asociado a esta cuenta de PSN.

Cómo eliminar una cuenta de PlayStation Network

Si, en cambio, desea eliminar completamente una cuenta que tenga en la red PlayStation, también puede hacerlo. Sin embargo, no se puede hacer desde su PS4, ya que realmente tiene que solicitar un cierre de cuenta con PlayStation.

Para hacer esto, necesitará contactar a PlayStation. Puede llamar a su número de soporte, y tienen un chatbot o chat en vivo que puede usar. Los tiempos varían para cuándo están disponibles estas opciones, pero generalmente puede comunicarse con ellos desde la mañana hasta la noche si se encuentra en los Estados Unidos.

Antes de contactar a PlayStation para cerrar su cuenta, querrá asegurarse de tener dos piezas de información lista: su identificación de inicio de sesión y su identificación en línea. Cuando cierre su cuenta, tenga en cuenta algunas cosas que esto causará:

• No puede usar la misma identificación en línea para crear otra cuenta.
• Cualquier contenido que haya comprado a través de la cuenta se perderá y no puede transferirlos a otra cuenta. Es posible que pueda obtener un reembolso si se alinea con la Política de cancelación de PlayStation Store.
• No puede acceder a ninguna suscripciones.
• No podrá acceder a su billetera PSN para esa cuenta y los fondos no se pueden devolver.

Por lo tanto, asegúrese de atender cualquier contenido o fondos que pueda haber vinculado a una cuenta antes de eliminarlo, ya que puede ser difícil o imposible recuperar cualquiera de ellos.