Cómo solucionar incapaz de abrir archivos adjuntos en el problema de MS Outlook

Millones de personas dependen de MS Outlook para enviar y recibir correos electrónicos. En muchas organizaciones, Outlook está integrado con la pila de software de la oficina y es de suma importancia. Cualquier cosa que obstaculice el funcionamiento perfecto de las perspectivas dificulta la productividad general. Uno de esos problemas importantes que enfrentan los usuarios de Outlook es el problema con la apertura de los archivos adjuntos de correo de Outlook. Este problema puede ser causado por una variedad de razones.

En este artículo, hemos cubierto las principales razones por las cuales este problema podría estar sucediendo con su perspectiva y lo que debe hacer para solucionar este problema en cuestión de segundos. Entonces, Qué esperas? Salta directamente, para deshacerse de este problema de perspectiva una y para siempre. Espero que disfrutes leyendo!

Tabla de contenido

• Solución 1: Borre los archivos de Internet temporales de la carpeta OutlookSecuretEmpFolderer
• Solución 2: Eliminar archivos temporales del sistema
• Solución 3: Desactivar el software antivirus
• Solución 4: haga clic derecho en el archivo adjunto y haga clic en Abrir
• Solución 5: Actualice MS Outlook a la última versión
• Solución 6: Reparar archivos de datos de Outlook

Solución 1: Borre los archivos de Internet temporales de la carpeta OutlookSecuretEmpFolderer

Cada vez que intenta abrir un archivo adjunto desde Outlook, se almacena automáticamente en el OutlookSecuretEmpolder carpeta temporal. Una de las principales razones por las que es posible que no pueda abrir los accesorios de Outlook podría ser porque el OutlookSecuretEmpolder La carpeta temporal se ha quedado sin espacio. Si esta es la razón por la que no puede abrir un accesorio en Outlook, la solución más rápida sería liberar espacio en el OutlookSecuretEmpolder carpeta. Ahora descubramos dónde se encuentra esta carpeta y cómo puede liberar su espacio en los próximos pasos.

Paso 1: Trae el Correr ventana hacia arriba, presionando el Win + R llaves juntas. Una vez el Correr Ventana aparece, escriba regedit y golpear el Ingresar llave.

Paso 2: Cuando el Editor de registro La ventana se abre antes que tú, copiar y pegar la siguiente ubicación en el Barra de navegación del editor de registro.

Computer \ Hkey_Current_user \ Software \ Microsoft \ Office \

Ahora en el lado izquierdo de la ventana, podrá ver la estructura de la carpeta de la carpeta de la oficina, que está marcada en verde en la captura de pantalla a continuación.

Paso 3: Como siguiente, haga clic en el expandir la flecha icono asociado con el Versión de Outlook que estas usando. Luego expandir el panorama carpeta debajo. Finalmente, en la carpeta Outlook, haga clic en la carpeta llamada Seguridad.

Ahora en el lado derecho de la ventana, debería poder ver un valor de datos por el nombre OutlookSecuretEmpolder. Haga doble clic en él para ver su contenido.

Nota IMPORTANTE: Si no puede encontrar la carpeta anterior, puede probar la ubicación HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Office \\ Outlook \ Security en cambio.

Etapa 4: Sobre el Editar cadena ventana, Seleccione y copie el valor presente en el Datos de valor campo.

Paso 5: Como el siguiente, abre Explorador de archivos.

Por eso, puedes botón derecho del ratón sobre el Menú de inicio de Windows icono y elige el Explorador de archivos opción de la lista de opciones que se expanden.

Paso 6: Ahora, haga clic en la barra de navegación del explorador de archivos, Pega la ubicación que copió en el paso 4, y luego golpea el Ingresar llave.

Como siguiente, Eliminar todos los archivos presentes en la ubicación. Eso es todo.

Intente reiniciar Outlook una vez y verifique si su problema está resuelto o no. Si no, dirígete al siguiente método.

Solución 2: Eliminar archivos temporales del sistema

Otra solución rápida que muchos usuarios han informado que están trabajando para ellos es eliminar los archivos temporales del sistema. Veamos cómo se puede hacer esto en los pasos a continuación.

Paso 1: Abre el Correr ventana presionando el Win + R llaves juntas. Una vez que la ventana de ejecución está abierta, escribir o copiar y pegar El siguiente comando Ejecutar para abrir la carpeta de archivos temporales.

%temperatura%

Golpea el Ingresar clave una vez hecho.

Paso 2: Cuando esté en la carpeta de archivos temporales, presione las teclas Ctrl + A juntos para seleccionar todos los archivos y carpetas presentes dentro de él.

Como siguiente, botón derecho del ratón en cualquier lugar de la gama seleccionada de celdas y luego haga clic en el Borrar opción desde el menú contextual de clic derecho.

Paso 3: Si obtienes el Acceso de carpeta denegado ventana de la siguiente manera, simplemente garrapata el caja correspondiente al Haz esto para todos los artículos actuales y luego haga clic en el Conitón botón para continuar la operación de eliminación con los derechos de administrador.

Etapa 4: Como a continuación, eliminemos los archivos del contenedor de reciclaje también. Para eso, una vez más, menciona el Correr ventana presionando el Win + R llaves simultáneamente. Para abrir el Papelera de reciclaje, Copie y pegue el siguiente comando en el Correr ventana. Una vez hecho, presione el Ingresar llave.

Shell: RecycleBinFolder

Paso 5: Cuando el Papelera de reciclaje se abre antes que usted, haga clic en el Reciclar herramientas de contenedor Pestaña de la cinta superior.

Como el siguiente, debajo del Reciclar herramientas de contenedor pestaña, haga clic en el Vaciar papelera de reciclaje botón para eliminar todos los archivos y carpetas presentes dentro del contenedor.

El método anterior ha resuelto con éxito el problema para muchos usuarios. Intente relanzar su perspectiva y verifique si su problema se ha ido o no.

Solución 3: Desactivar el software antivirus

Otra razón por la que podría enfrentar el problema de no poder abrir archivos adjuntos en Outlook podría ser porque su software antivirus está marcando erróneamente el archivo adjunto como un código de malware que podría dañar su sistema. En tales casos, si está seguro de que no está tratando de abrir un virus/troyano a través de su perspectiva, puede intentar Deshabilite temporalmente su software antivirus y luego habilitelo justo después de que haya terminado para abrir/descargar su archivo adjunto.

Solución 4: haga clic derecho en el archivo adjunto y haga clic en Abrir

A veces, cuando hace doble clic en el archivo adjunto, es posible que el archivo adjunto no se abra debido a las configuraciones incorrectas de la velocidad de doble clic del mouse. En tales casos, puede intentar Haga clic derecho en un archivo adjunto y luego golpea el Abierto botón como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Otra manera fácil sería hacer clic en el flecha hacia abajo asociado con un archivo adjunto para ver el mismo menú y luego ir con el Abierto opción.

Solución 5: Actualice MS Outlook a la última versión

A veces, una actualización simple de su software de Outlook puede hacer maravillas. En los pasos a continuación, veamos cómo podemos actualizar nuestro software Outlook a la última versión disponible. Esto podría resolver el problema de que no pueda abrir los archivos adjuntos de Outlook.

Paso 1: Lanzar Outlook y luego haga clic en el ARCHIVO Pestaña de la cinta superior.

Paso 2: Sobre el lado izquierdo de la ventana, haga clic en la pestaña nombrada Cuenta de la oficina.

Como a continuación, en el lado derecho, contra la sección Actualizaciones de la oficina, Haga clic en el botón desplegable por el nombre Opciones de actualización y luego elige el Actualizar ahora opción de la lista de opciones disponibles.

Paso 3: Ahora, solo necesita sentarse y relajarse mientras su oficina se actualiza a la última versión disponible.

Una vez que se completa el proceso de actualización, relanzar panorama y verifique si su problema está resuelto.

Solución 6: Reparar archivos de datos de Outlook

El PST(Tabla de almacenamiento personal) archivo y el Ost(Tabla de almacenamiento fuera de línea) Los archivos son simplemente archivos de almacenamiento utilizados por Outlook para almacenar toda la información y los datos relacionados con cada una de las cuentas de correo agregadas a sus perspectivas. A veces, el problema podría estar ocurriendo porque estos archivos de datos de Outlook están dañados. Veamos cómo podemos solucionar los archivos de datos de Outlook corruptos.

Paso 1: En primer lugar, necesitamos ir a la carpeta de instalación de Microsoft Office. Para ese abierto Explorador de archivos AND llega a la carpeta de Microsoft Office. Si está utilizando Office 13, estará principalmente en la siguiente ubicación.

C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office15

Si no puede encontrar la ubicación, la oficina podría instalarse debajo del Archivos de programa (x86) carpeta. En ese caso, deberá buscar la carpeta de Microsoft Office en la ubicación a continuación.

C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office15

Además, es muy importante tener en cuenta que debe buscar en la carpeta de versiones respectivas si está utilizando una versión diferente de Microsoft Office.

En la carpeta de Microsoft Office, desplácese hacia abajo y haga doble clic sobre el Escaneo.EXE Archivo ejecutable para reparar sus archivos de datos de Outlook.

Paso 2: Cuando se abre la ventana de reparación, de forma predeterminada, el archivo PST de Outlook se eligirá en el campo Ingrese el nombre del archivo que desea escanear. Si ese es exactamente el archivo PST que desea escanear, entonces puede saltar directamente a Paso 3. Más, si desea reparar un archivo PST diferente, haga clic en el Navegar botón.

Pero antes de continuar, necesitamos saber la ubicación exacta del archivo PST que desea reparar. La siguiente subsección explica bien en detalle cómo puede encontrar la ubicación del archivo PST que desea escanear.

Cómo encontrar la ubicación del archivo de datos que desea escanear

En primer lugar Lanzar Outlook y haga clic en el ARCHIVO Pestaña de la cinta superior.

Ahora en el izquierda Panel de ventana, haga clic en el Información pestaña.

Sobre el lado derecho de la ventana, haga clic en el botón desplegable asociado con Configuraciones de la cuenta. De la lista de opciones disponibles, haga clic en el Configuraciones de la cuenta opción.

En la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en el Archivos de información pestaña primero.

Ahora bajo el Archivos de información pestaña, podrá ver todos los archivos OST/PST asociados con las cuentas de correo agregadas a su cliente de Outlook. Hacer clic sobre el Archivo de datos de Outlook que desea reparar y luego haga clic en el Abrir localización de archivo botón en la parte superior.

Ahora esto abrirá la ubicación de los archivos de datos antes de usted. Puede copiar esta ruta y pegar esta ruta debajo del campo Ingrese el nombre del archivo que desea escanear.

Paso 3: Una vez que haya seleccionado el archivo de datos para escanear, continúe y haga clic en el Comenzar botón en la parte inferior.

Etapa 4: Cuando obtenga la siguiente ventana con los informes de error, presione el Reparar botón para reparar los archivos corruptos.

Paso 5: Cuando se realice la reparación, se le notificará con lo siguiente Reparación completa ventana.

Por favor, cuéntanos en la sección de comentarios qué método solucionó el problema para ti. Si todavía se enfrenta al problema, háganos saber sobre eso también.

Espero que hayas encontrado el artículo útil.

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