Facebook Marketplace se ha convertido en una de las aplicaciones de compras de segunda mano más populares, pero no está libre de problemas. Las personas informan cada vez más problemas con Facebook Marketplace que no se cargan en el sitio web o en la aplicación.

En este artículo, cubriremos lo que hace que Facebook Marketplace deje de funcionar y nueve formas en que puede solucionarlo.

9 formas de arreglar el mercado de Facebook no funciona

Aquí hay nueve soluciones que con suerte arreglarán su mercado de Facebook. Comenzaremos con las soluciones que son más fáciles y con más probabilidades de trabajar y pasar a las soluciones más técnicas, así que comience al principio y avance hacia abajo.

1. Verifique su configuración y accesibilidad

El mercado de Facebook no está disponible para todos. Vuelva a verificar los siguientes criterios para asegurarse de que pueda acceder al mercado en primer lugar.

1. Su cuenta no es nueva. Facebook solo permite que las cuentas experimentadas accedan a Marketplace para evitar estafadores y usuarios maliciosos.
2. Tienes más de 18 años. Facebook no permite que nadie menor de 18 años acceda al mercado.
3. Su región o país es apoyado. Facebook Marketplace actualmente solo está disponible en alrededor de 70 países, así que verifique que el suyo esté incluido.
4. Tu idioma es compatible. El mercado de Facebook solo admite alrededor de 13 idiomas, así que verifique si está utilizando el correcto.

5. Su dispositivo es compatible. Facebook tiene compatibilidad con todos los modelos recientes de iPhone, Android y iPad. La aplicación de Facebook ya no es compatible con Android versión 2.3 o más o iOS 7 o más.
6. Te han revocado el acceso. Si ha violado alguna de las políticas de Facebook, es posible que haya recibido su acceso al mercado.
7. Tu conexión a Internet está baja. Este puede ser obvio, pero verifique que tenga acceso a Internet: esto puede atraparlo fuera de guardia si está acostumbrado a una conexión estable!

2. Verifique que la aplicación esté actualizada

Si está utilizando la aplicación, puede verificar si su versión de la aplicación está actualizada dirigiéndose a Google Play Store en Android o en iOS Apple Store en iPhone/iPad. Busque la aplicación de Facebook y toque la actualización si no es la última versión.

3. Arrunte y nuevamente

Muchos usuarios de Facebook informan que simplemente iniciar sesión y volver soluciona nuevamente su problema con el mercado no funciona. Para hacerlo en un navegador web, seleccione la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la pantalla, luego seleccione Iniciar sesión. En la aplicación, seleccione el icono de la hamburguesa, luego desplácese hacia abajo y seleccione Iniciar sesión. Luego, vuelva a iniciar y vea si Marketplace está funcionando.

4. Reinicie su dispositivo

Si nada ha funcionado hasta ahora, simplemente reiniciar su teléfono a menudo es suficiente para eliminar cualquier fallo de software residual y restablecer la aplicación. Para reiniciar su dispositivo, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos, luego toque Reiniciar (en Android) o arrastre el control deslizante (en iPhone).

5. Borrar el caché

Ocasionalmente, la aplicación o los datos temporales de la aplicación o el navegador pueden dar lugar a una falla de software que evita que el mercado funcione correctamente. Dependiendo del navegador que use, este proceso puede diferir ligeramente. Así es como puede borrar los datos de navegación en cualquier navegador.

Para borrar el caché de la aplicación en un dispositivo Android:

1. Configuración abierta.
2. Toque aplicaciones.

3. Encuentra Facebook y seleccionarlo.
4. Almacenamiento de toque.

5. Toque Borrar datos y borrar caché.

4. Deshabilitar extensiones de terceros en su navegador web

Si usa extensiones de navegador de terceros, complementos o complementos, incluidos los bloqueadores de anuncios, pueden estar interfiriendo con la funcionalidad de la aplicación de Facebook. Para verificar si este es el caso, deshabilite sus extensiones y vuelva a habilitarlas una por una. En la mayoría de los navegadores (por ejemplo, Google Chrome o Mozilla Firefox), puede hacerlo seleccionando el icono de la hamburguesa> Agregar y alternar cada uno.

5. Prueba un navegador diferente (o la aplicación)

Puede aislar si es su navegador que hace que Marketplace deje de trabajar tratando de cargar el sitio web en otro navegador. Del mismo modo, puede intentar usar la aplicación y ver si está funcionando allí. Si es así, hay un problema con su navegador habitual.

6. Reinstalar la aplicación Marketplace

Desinstalar y reinstalar la aplicación de Facebook ayudará a borrar cualquier problema potencial de software con la aplicación. Para reinstalar Facebook, toque y mantenga presionado el icono de la aplicación y seleccione Eliminar o desinstalar. Luego, diríjase a la App Store, busque Facebook y elija Habilitar o descargar.

Después de reinstalarse, verifique si el mercado está funcionando.

7. Cambia tu región o idioma

Debido a que Facebook solo permite un número limitado de países e idiomas para acceder al mercado, puede vivir en una región sin apoyo. Si este es el caso, puede evitarlo cambiando su región.

Sin embargo, recuerde que esto significará que obtiene anuncios locales para cualquier región a la que cambie, lo que significa que no podrá comprar y vender en su área y, en cambio, tendrá que confiar en el envío.

Para cambiar su región o idioma:

1. Facebook abierto.
2. Haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione Configuración y privacidad.

3. Haga clic en Configuración.

4. Haga clic en el idioma y la región.

5. Cambie el formato y el idioma de su región a uno de los compatibles presionando la edición, luego inicie sesión y vuelva a iniciar sesión.

Si esto no funciona, es posible que deba usar una VPN para alterar su geolocalización.

Nota: También puede cambiar técnicamente su edad para que sea más de 18 si esta es la razón por la que no puede acceder al mercado. Sin embargo, solo recomendamos hacer esto si tiene más de 18 años. De lo contrario, incumples los términos de servicio y políticas comunitarias y puede revocar tu acceso de todos modos.

8. Acceso a la apelación revocada

Si resulta que ha revocado el acceso al mercado por violar una de las políticas de Facebook, deberá presentar una apelación. El equipo de Facebook revisará su apelación y elegirá si le otorga acceso al mercado nuevamente.

Para apelar su acceso revocado:

1. Facebook abierto.
2. Toque el icono del mercado.

3. Seleccione la revisión de la solicitud y complete el formulario.
4. Espere una respuesta del equipo de Facebook.

9. Póngase en contacto con el soporte de Facebook

Si nada más ha funcionado, su último recurso es comunicarse con el equipo de soporte de Facebook 24/7 y esperar que puedan identificar el problema y devolver su acceso a Facebook. Puede hacer esto enviando una solicitud al Centro de ayuda de Facebook. Agregue detalles sobre su problema y envíe el formulario a la bandeja de entrada de soporte. El equipo de apoyo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

De vuelta en acción

Con suerte, estos consejos de solución de problemas corregirán su error de mercado de Facebook y lo recuperarán en la aplicación, listo para comprar y vender lo que desee. Recuerda mantener tus ojos bien abiertos para estafas!