Avast no actualiza las definiciones de virus? 8 soluciones rápidas
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- Adriana Tórrez
Si usa AVAST como su herramienta antivirus principal y no actualiza sus definiciones de virus, corre el riesgo de infectar su computadora con varios tipos de virus y malware. Esta violación de seguridad es un problema grave que requiere una solución inmediata.
Algunas de las razones comunes de Avast no actualizarán sus definiciones de virus podrían ser que su firewall esté bloqueando la conexión, tiene una fecha y hora incorrectas establecidas en su computadora, o hay un problema con la aplicación Avast en sí misma.
Tabla de contenidoSi el sitio no se carga, puede haber un problema con su conexión. Puede intentar solucionar el problema usted mismo o comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Actualizar manualmente las definiciones de virus Avast y la aplicación Avast
Avast le permite descargar definiciones de virus tanto manual como automáticamente. Ya sea que realice un manual o una actualización automática, Avast descargará el mismo conjunto de definiciones de virus.
También debe mantener la aplicación AVAST actualizada a medida que las actualizaciones de la aplicación más nuevas traen mejoras y solucionar los errores existentes.
Si las actualizaciones automáticas han dejado de funcionar, puede ejecutar una actualización manual y ver si eso funciona siguiendo los pasos a continuación.
- Lanzamiento Avast en tu ordenador.
- Seleccionar Menú en la esquina superior derecha de la aplicación.
- Seleccionar Ajustes.
- Elegir General > Actualizar de la barra lateral izquierda.
- Seleccionar Verifique las actualizaciones en el panel derecho en el Definiciones de virus sección.
- Espere a Avast para encontrar nuevas definiciones de virus.
- Seleccionar Verifique las actualizaciones en el panel derecho en el Su aplicación Sección para actualizar Avast a la última versión.
Si hay un problema con la aplicación AVAST en sí, la actualización de la aplicación a la última versión debería solucionar eso.
En caso de que la actualización de la aplicación falle, es posible que esté utilizando un servidor proxy roto con Avast. Deshabilite este servidor proxy seleccionando Mas opciones junto a Su aplicación y apagar el Usar servidor proxy específico caja. Luego, intente actualizar la aplicación nuevamente.
Reparar la aplicación Avast
Lo bueno de Avast Antivirus es que viene precargado con una opción de reparación. Puede ejecutar esta herramienta de reparación incorporada y dejar que Avast se repare en sí.
- Acceso Avast en tu ordenador.
- Seleccionar Menú en la esquina superior derecha de Avast.
- Elegir Ajustes Desde el menú.
- Desde la barra lateral izquierda, elija General > Solución de problemas.
- Desplácese hacia abajo el Solución de problemas pantalla al Todavía tengo problemas sección y seleccionar el Aplicación de reparación botón.
- Elegir Sí En el mensaje que se abre.
- Reinicie su computadora cuando se repare Avast.
Apague el firewall de Windows
El firewall de su computadora define cómo funcionan las conexiones entrantes y salientes. Su firewall puede estar bloqueando la conexión de Avast con los servidores de definición de virus. Como resultado, Avast no puede actualizar su base de datos de virus.
Deshabilite el firewall temporalmente siguiendo los pasos a continuación y vea si Avast puede actualizar sus definiciones de virus.
- Abra el panel de control y seleccione Sistema y seguridad.
- Elegir Firewall de defensa de Windows.
- Seleccionar Encienda o desactive el firewall de defensor de Windows de la barra lateral izquierda.
- Habilitar el Apague el firewall de defensor de Windows opción en ambos Configuración de red privada y Configuración de la red pública secciones. Seleccionar DE ACUERDO en el fondo.
- Lanzamiento Avast y ejecutar una actualización de definición de virus manual.
Arregle su configuración de fecha y hora
Ciertas aplicaciones no funcionan como de costumbre si tiene la configuración de fecha y hora incorrecta establecida en su computadora. Esta podría ser una razón por la cual Avast tiene problemas para actualizar sus definiciones de virus.
Afortunadamente, solucionar este problema en una PC con Windows 10 es fácil.
- Abra Windows 10 Ajustes aplicación presionando Windows + I llaves simultáneamente.
- Seleccionar Tiempo e idioma en la configuración de.
- Elegir Fecha y hora en la barra lateral izquierda.
- En el panel derecho, habilite ambos Establecer el tiempo automáticamente y Establecer la zona horaria automáticamente opción.
Restablecer la configuración de Avast
Avast viene con varias herramientas y opciones de configuración incorporadas. Cualquier configuración incorrecta puede causar problemas con la aplicación, evitando que la aplicación obtenga nuevas definiciones de virus.
Afortunadamente, Avast ofrece una opción para restablecer todas las opciones a sus valores predeterminados rápidamente. Tenga en cuenta que tendrá que reconfigurar sus opciones cuando haya restablecido Avast.
- Abierto Avast y seleccionar Menú en la esquina superior derecha.
- Elegir Ajustes Desde las opciones de menú.
- Seleccionar General > Solución de problemas de la barra lateral izquierda.
- Desplácese hacia abajo el Solución de problemas página al Restablecer todos los ajustes sección. Aquí, seleccione el Restablecen a los predeterminados botón.
- Seleccionar Sí, reinicie en el aviso.
- Ejecute una actualización de definiciones de virus manual en Avast.
Reinstalar avast
Si Avast todavía no actualiza las definiciones del virus, debe desinstalar y reinstalar la aplicación para ver si eso soluciona el problema. Reinstalar la aplicación le da a la aplicación una nueva oportunidad de construir su configuración.
- Abre el Ajustes aplicación en tu PC.
- Seleccionar Aplicaciones Y luego elige Avast En la lista de aplicaciones.
- Selecciona el Desinstalar botón para avast.
- Elegir Desinstalar En el mensaje que se abre.
- Reinicie su PC cuando haya desinstalado Avast.
- Vuelva a descargar la aplicación en el sitio web de Avast e instálela en su PC.
Contacto Avast
Si hay un problema importante con AVAST, comuníquese con el desarrollador antivirus utilizando el sitio de soporte de AVAST. Vale la pena usar esta opción si no puede solucionar el problema con los métodos enumerados anteriormente.
- Abra un navegador web en su computadora y acceda al sitio de soporte de Avast.
- Desplácese hacia abajo en el sitio y seleccione el Contáctenos botón.
- Seleccione las opciones apropiadas en su pantalla, y debería poder conectarse con alguien en Avast.
Esperamos que esta guía lo ayude a arreglar Avast cuando no actualice las definiciones de virus. Sin embargo, considere escanear su computadora con el antivirus de defensor de Microsoft incorporado en su PC con Windows 10 si su problema permanece sin resolverse.
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