Falta la carpeta DCIM de iPhone en Windows 11/10

La forma más rápida de transferir fotos desde su iPhone, iPod o iPad a una PC de Windows requiere acceso directo a la carpeta DCIM (imágenes de la cámara digital) a través de USB. Pero, ¿qué pasa si no puede localizar la carpeta DCIM o el dispositivo iOS en el explorador de archivos?

No te preocupes, te tengo cubierto. Trabaja a través de las correcciones a continuación para solucionar el problema de la carpeta DCIM del iPhone en Windows 10 y 11.

Recuerda desbloquear tu iPhone

La carpeta DCIM de su iPhone no aparecerá a menos que desbloquee su iPhone en los intentos posteriores. No tiene que proporcionar permisos repetidamente, solo que llegar a la pantalla de inicio debería ser suficiente. También puede intentar desbloquear el dispositivo antes de conectarlo a su PC.

Reiniciar iPhone y PC

Otra solución rápida implica reiniciar su iPhone y PC. Eso generalmente resuelve fallas menores relacionadas con el software que evitan que ambos dispositivos se comuniquen.

Si nunca ha reiniciado un dispositivo iOS antes, simplemente dirígete a Ajustes > General > Cerrar y arrastre el Fuerza icono a la derecha. Una vez que la pantalla se oscurece, espere al menos 10 segundos y mantenga presionada la Lado botón hasta que vea el logotipo de Apple.

Use un cable diferente o cambie los puertos

Intente usar un cable de Lightning to USB diferente si su iPhone no puede aparecer en su PC. Que ayuda a descartar un cable defectuoso. Si usa un cable USB de terceros, asegúrese de que esté certificado por MFI. Además, intente cambiar de puertos USB y evite conectar el iPhone a los cubos USB externos.

Restablecer la ubicación y la privacidad

La ubicación corrupta y la configuración de privacidad en su iPhone también pueden crear problemas de comunicación con su PC. Debes restablecerlos para arreglar eso.

1. Abre el Ajustes aplicación e ir a General > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > Restablecer la ubicación y la privacidad.

2. Ingrese el código de acceso del dispositivo del iPhone y toque Reiniciar ajustes Para completar el reinicio.

3. Vuelva a conectar su iPhone a su PC. Como ha restablecido su ubicación y configuración de privacidad, debe desbloquear su iPhone y tocar Permitir/Confianza Para proporcionar a Windows el permiso para acceder a la carpeta DCIM en su dispositivo iOS nuevamente.

Desactivar el software antivirus

Tener una utilidad antivirus de terceros en la PC es otra razón que evita que su iPhone o su carpeta DCIM se muestren en File Explorer. Entonces, pause brevemente o deshabilite dicho software y vea si eso ayuda. Por lo general, puede hacerlo después de seleccionar el icono de un programa antivirus en la bandeja del sistema o a través de su ventana de configuración principal.

Carpeta DCIM de iPhone vacía

Su PC también puede no mostrar las fotos dentro de la carpeta DCIM en su iPhone si la configuración de almacenamiento de iPhone de optimización para las fotos de iCloud está habilitado. Para deshabilitarlo, abra el Ajustes aplicación, ve a ID de apple > icloud > yoFotos de la nube, y seleccionar Descargar y mantener originales. Eso pide a su iPhone que se vuelva a descargar y mantenga las versiones originales de sus fotos en lugar de marcadores de posición (lo que hace que la carpeta DCIM aparezca vacía).

Si su iPhone carece del espacio para contener toda su biblioteca de fotos, su mejor opción es descargar fotos usando iCloud para Windows o la aplicación web de iCloud Photos.

Instalar iTunes

¿Tiene iTunes instalado en su PC Windows 11/10?? Aunque no es necesario acceder a las fotos de su iPhone a través de USB, iTunes incluye controladores esenciales que pueden resolver problemas de comunicación entre los dos dispositivos.

Tienes dos formas de poner iTunes en tu PC. Lo más fácil es descargarlo e instalarlo a través de Microsoft Store. El método un poco menos conveniente implica usar el instalador de iTunes estándar del sitio web de Apple.

Después de instalar iTunes, vuelva a conectar su iPhone a su PC y verifique si la carpeta DCIM aparece en el explorador de archivos. No tiene que iniciar sesión en iTunes con una identificación de Apple o incluso abrirla.

Verifique el estado del controlador USB del dispositivo móvil Apple

Si ya tiene iTunes configurado en su PC, use la aplicación Servicios en Windows 11/10 para verificar que el servicio de dispositivos móviles Apple esté activo y se ejecute automáticamente.

1. Prensa Windows + Riñonal Para abrir el Correr caja.

2. Tipo servicios.MSC y presionar Ingresar.

3. Haga doble clic Servicio de dispositivos móviles de Apple.

4. Asegúrese de que el "tipo de inicio" esté configurado en Automático y el "estado del servicio" es Correr.

5. Seleccionar Aplicar > DE ACUERDO y reinicie tu PC.

Actualizar iTunes

Si el problema continúa, intente actualizar iTunes. El proceso difiere según el método que usó para instalarlo en su PC.

Microsoft Store

Abre el Microsoft Store y seleccionar Biblioteca En la esquina inferior izquierda de la ventana. Luego, seleccione el Actualizar botón al lado de iTunes.

Sitio web de Apple

Abierto iTunes y seleccionar Ayuda > Verifique las actualizaciones. O abrir el Actualización del software de Apple aplicación a través del Menu de inicio e instalar todas las actualizaciones pendientes para iTunes.

Reinstalar el controlador de iPhone

La siguiente solución implica solucionar problemas de un controlador de iPhone potencialmente corrupto a través del administrador de dispositivos en su PC. Nuevamente, el proceso difiere según su método para instalar iTunes.

Versión de Microsoft Store

1. Desbloquee su iPhone y conecte a su computadora.

2. Haga clic derecho en el Comenzar botón y seleccionar Administrador de dispositivos.

3. Ampliar la Dispositivos portables sección.

4. Botón derecho del ratón Apple iPhone y seleccionar Actualizar controlador.

5. Seleccionar Buscar automáticamente el software de controlador actualizado Y espere hasta que Windows adquiera la última versión del controlador.

6. Desconecte su iPhone y reinicie su computadora.

Versión del sitio web de Apple

1. Desbloquee su iPhone y conecte a su computadora.

2. Prensa Windows + Riñonal Para abrir el Correr caja.

3. Copie y pegue la siguiente ruta y presione Ingresar.

%ProgramFiles%\ Archivos comunes \ Apple \ Apple Soporte de dispositivos móviles \ Controladores

4. Haga clic derecho en el USBAAPL64.inferior o el usbaapl.inferior archivo y seleccionar Instalar.

5. Desconecte su iPhone y reinicie su computadora.

Desinstalar y reinstalar iTunes

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, desinstale y reinstale iTunes.

1. Abre el Ajustes aplicación y seleccionar Aplicaciones.

2. Seleccionar iTunes.

3. Seleccionar Desinstalar.

4. Reinstalar iTunes. Es posible que desee considerar los métodos de conmutación. Por ejemplo, instale la versión de Microsoft Store en su lugar si acaba de eliminar la versión estándar de iTunes.

Actualizar Windows e iOS

La solución final implica actualizar Windows 11/10 e iOS. Que debería ayudar a resolver cualquier problema de conectividad conocido entre el software del sistema en ambos dispositivos.

Actualizar Windows

1. Abre el Menu de inicio y seleccionar Ajustes > actualizacion de Windows.

2. Seleccionar Buscar actualizaciones.

3. Seleccionar Descargar e instalar.

Actualizar iPhone

1. Abre el Ajustes aplicación.

2. Seleccionar General > Actualización de software.

3. Seleccionar Descargar e instalar.

Faltar el problema de la carpeta DCIM de iPhone iPhone

Los permisos faltantes o corruptos suelen ser la razón subyacente detrás del problema de la carpeta DCIM de iPhone y son bastante fáciles de resolver. Sin embargo, Windows e iOS no se juntan bien, por lo que si el problema se repite a pesar de trabajar en todas las correcciones anteriores, considere usar medios alternativos para llegar a sus fotos. Por ejemplo, puede importar imágenes a través de la aplicación Fotos de Windows, sincronizarlas a través de iCloud para Windows o usar un servicio de copia de seguridad de fotos de terceros como Google Photos.