Cómo evitar y resolver las interrupciones del DNS

Las interrupciones del DNS pueden causar dolores de cabeza para cualquier persona afectada por ellos. Los sitios que experimentan problemas pueden dar lugar a una mala experiencia del usuario y una posible pérdida de dinero para el negocio.

DNS significa sistema de nombres de dominio. Es un directorio de Internet que coincide con las direcciones IP con nombres de dominio. Cada sitio web tiene su propia dirección IP web. Los usuarios pueden escribir la dirección IP de un sitio web para visitar un sitio. Sin embargo, son difíciles de recordar. Entonces, la mayoría de las personas usan el nombre de dominio en su lugar.

Los enrutadores tienen su propia CPU, memoria, placa base e incluso un sistema operativo. Todos estos componentes administran el tráfico de datos. Estos componentes del enrutador pueden sobrecargarse. Este es el mismo concepto que tener demasiados navegadores abiertos a la vez en una computadora portátil que hace que se congele.

Cuando envía muchos datos a través de su enrutador a muchos dispositivos, puede reducir la velocidad o dejar de trabajar por completo. Además, la mayoría de las conexiones a Internet de la computadora doméstica utilizan direcciones IP dinámicas. Los ISP asignan una dirección IP a cada módem durante un período de tiempo específico.

Cuando esta vez expire, su ISP le enviará a su módem una nueva dirección IP. Sin embargo, si su enrutador está muy ocupado, es posible que no reciba el mensaje con la nueva dirección IP y siga intentando usar el viejo vencido.

Si los agujeros de ventilación del enrutador están bloqueados por polvo o cables, puede sobrecalentar. Entonces, asegúrese de que no estén bloqueados.

Para reiniciar su enrutador, siga los pasos a continuación:

1. Apague el enrutador y deséchelo.
2. Desenchufe cualquier otro punto de acceso, como un módem que compone su red.
3. Esperar entre 20 y 30 segundos.
4. Conectar todo de nuevo.
5. Vuelva a encender el botón de encendido del enrutador.
6. Espere de 30 a 60 segundos.

Esperar le da a su enrutador el tiempo que necesita para establecer una conexión estable. Intente reiniciar su enrutador si no tiene conectividad, no puede conectarse a Internet, o su dispositivo no muestra su red disponible.

Solución de problemas más en profundidad

Si los pasos anteriores no resolvieron su problema, podría ser uno de los siguientes problemas comunes de DNS.

Caché de DNS

Las computadoras almacenan información de redes sobre intentos y visitas recientes a sitios web.

Este caché a veces puede corrompirse. Para descargar su caché, ingrese lo siguiente en el símbolo del sistema:

iPconfig /FLUSHDNS

Esto borrará el caché para que la próxima vez que visite el mismo sitio web, se renovará la información de DNS.

Tu nombre de dominio

Si la dirección de su sitio web está funcionando pero no dirige a su sitio, podría ser que olvidó renovar su nombre de dominio. Póngase en contacto con su registrador de dominio rápidamente y vea si puede recuperarlo.

Configuración de TCP/IP

Protocolo de control de transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP) son la configuración que definen cómo se comunican las computadoras con otros dispositivos.

Para IPv6 y IPv4 Propiedades, la configuración debe establecerse en Obten una direccion IP automaticamente y Obtener la dirección de los servidores DNS automáticamente.

Para aprender a verificar esta configuración, lea:

• Cambiar la configuración de TCP/IP para Windows
• Ingrese la configuración avanzada de TCP/IP en Mac
• Trabajar con archivos de configuración de red Linux TCP/IP

Todavía no resuelto?

Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve su interrupción del DNS, podría ser una configuración incorrecta o error que está causando el problema.

Windows tiene una herramienta incorporada llamada nslookup. Se puede utilizar para solucionar los comandos DNS para determinar los problemas internos o externos específicos.

Los registros DNS más comunes que pueden causar problemas son:

• El Nombre (Nombre canónico) señala un nombre de dominio a otro.
• El A Los registros son los datos básicos de DNS que coinciden con los dominios con direcciones IP.
• Mx (Intercambio de correo) registra correos electrónicos directos de su dominio a un servidor de host.

Para un tutorial completo, mire la solución de problemas DNS con nslookup.

Herramientas de prueba

Si todavía tiene problemas de DNS, pruebe una de las siguientes herramientas para ayudar a diagnosticar y solucionar su problema. INTODNS es una herramienta gratuita que verificará la configuración y la salud de los registros DNS. 

Proporciona un informe con sugerencias sobre cómo solucionar problemas de referencia a los protocolos de la documentación oficial.

La verificación de caché de OpenDNS es una herramienta que brinda información única sobre cómo OpenDNS resuelve su dominio. Consulta directamente su dominio utilizando todos los servidores OpenDNS e informa los resultados.

Las herramientas de red proporcionan herramientas de red gratuitas, incluidas la búsqueda de NS, la búsqueda DNS e información de dominio y host.

Tome precauciones y prepárate

Todos los sitios web, en algún momento, experimentarán algún tiempo de inactividad. Ningún servicio puede prometer un tiempo de actividad del 100%.

Todos hemos visto los titulares cuando ocurren interrupciones de nubes de alto perfil. Sin embargo, hay algunas precauciones que puede tomar para mantener su negocio a salvo de las interrupciones del DNS.

• Use más de un proveedor de servicios DNS en diferentes ubicaciones y en diferentes servidores.
• Servidores DNS externos separados de servidores internos.
• Use diferentes dominios para uso público e interno.
• El proveedor de servicios DNS debe estar separado del registrador de nombres de dominio.
• Evite los proveedores que requieren que los paneles de control basados ​​en la web actualicen las configuraciones. En su lugar, configure un servidor DNS que actualizará su información desde una transferencia de zona DNS que no esté disponible públicamente.
• Utilice la autenticación de dos factores en su cuenta de Registrador.

Monitoree su servidor DNS

Los cibercriminales están encontrando nuevas formas de propagar malware e infectar sistemas informáticos.

Mantener un ojo a la actividad de su servidor DNS puede alertarlo sobre signos de bajo rendimiento o interrupciones. Sea proactivo y monitoree el tiempo de actividad y el rendimiento de su DNS. Detectar problemas mientras están ocurriendo para garantizar que los visitantes de su sitio web tengan una experiencia de usuario positiva.

DNS Tools ofrece un conjunto de herramientas de monitoreo para obtener información sobre cómo se están funcionando sus configuraciones DNS en Internet.

Si encuentra un problema, intente las sugerencias anteriores para resolver su interrupción del DNS.