Cómo eliminar una cuenta de Amazon

Han pasado más de dos décadas y contando desde que Jeff Bezos lanzó a Amazon de su garaje. Gracias a los compradores y vendedores con cuentas activas en Amazon, la librería en línea, una vez en línea, es uno de los minoristas en línea más grandes, que disfruta de una popularidad indiscutible.

Lo más probable es que haya comprado algo a través de Amazon en el pasado, pero tal vez esté listo para irse porque no está de acuerdo con las prácticas o políticas de la empresa.  O tal vez solo desea controlar su gasto o cambiar de Amazon a otra tienda en línea. 

Una vez que elimine su cuenta, no puede revertir ni recuperar cosas como saldos de tarjetas de regalo y compras digitales. Cualquier saldo en su cuenta de Amazon desaparece en el momento en que lo elimine, porque los saldos están vinculados a la cuenta. Tampoco puedes pedir un cupón de tarjeta de regalo.

Del mismo modo, cualquier compra digital como juegos o bibliotecas de software que compró a través de su cuenta de Amazon también desaparecerá cuando elimine la cuenta. No podrá volver a descargar libros electrónicos, videos, software digital, música, juegos u otro contenido digital que posea.

Si es un oyente audible, Kindle Reader o usa Amazon Pay en otros sitios, estas opciones no estarán disponibles cuando elimine la cuenta.

Cualquier pedido abierto será cancelado. Todos los datos de sus clientes, como las revisiones del comprador, las fotos que cargue en Amazon y las publicaciones de discusión también se eliminarán. También perderá su cuenta de Amazon Prime porque no hay forma de ordenar a través de Prime una vez que se elimine la cuenta principal de Amazon.

Si tiene problemas con Prime, no necesita eliminar toda la cuenta de Amazon. Simplemente cambie los detalles de pago de Prime en la configuración de su cuenta, o cancele la suscripción por completo.

Es posible que desee detenerse en este momento y considerar si realmente desea perder todo asociado con su cuenta. Si todavía está listo para salir de Amazon, puede eliminar su cuenta de la plataforma por completo. 

Nota: Si desea eliminar su historial de compra, puede cerrar la cuenta anterior y crear una nueva. De esta manera, puede comenzar con una pizarra limpia y construir un nuevo historial de compras.

Cómo eliminar una cuenta de Amazon

Anteriormente, cerrar su cuenta de Amazon era un proceso directo y no necesitaba comunicarse con el equipo de atención al cliente para ayudarlo.

Desde entonces, Amazon ha eliminado esa antigua forma de cerrar cuentas de su sitio web. En el futuro, deberá comunicarse con el equipo de atención al cliente de Amazon si desea cerrar o eliminar su cuenta para bien. Estos son los pasos que deberá seguir para comenzar:

1. Inicie sesión con la cuenta de Amazon que desea eliminar.
2. Hacer clic Ayuda al final de la página.

3. Desplácese hacia abajo y haga clic Examinar temas de ayuda> Necesita más ayuda?

4. Hacer clic Contáctenos.

5. En la parte superior de la página de atención al cliente, haga clic en Prime o algo más.

6. Seleccionar Iniciar sesión y seguridad bajo la Cuéntanos más sección.

7. Elegir Cierre mi cuenta En el nuevo campo.

8. Verá opciones para contactar al equipo de Amazon por teléfono, correo electrónico o chat.

• Si seleccionas Correo electrónico, Ingrese el motivo para cerrar su cuenta de Amazon y enviar el mensaje. En 12 horas, recibirá un correo electrónico con advertencias sobre lo que perderá cuando elimine su cuenta e instrucciones para cerrar la cuenta.

• Si selecciona el Teléfono Opción, ingrese su número de teléfono en la nueva página. Espere a que un representante del cliente de Amazon lo llame con las instrucciones.

Nota: Para asistencia rápida, Amazon recomienda que use el Llámame ahora función y recibirá ayuda de inmediato en función de la información que ha proporcionado. También puede llamar a la Línea de Línea de Línea de Toll Free 1 (888) 280-4331 y responder una serie de preguntas para verificar su identidad.

• El Charlar La opción también abre una nueva ventana, donde puede ingresar la razón por la que desea hablar con un Asociado de Amazon. El asociado le enviará un correo electrónico instrucciones detalladas para cerrar su cuenta. Una vez que reciba el correo electrónico y lo haya leído cuidadosamente, haga clic en el enlace para confirmar la eliminación de la cuenta.

Nota: Cuando se comunique con un representante o asociado de Support de Amazon por correo electrónico, por teléfono o chat, le preguntarán si tiene algún problema y ofrece algunas soluciones. Si está seguro de que desea eliminar su cuenta de Amazon, el representante de Amazon Associate o Support no dude en ayudarlo a hacerlo.

Deja Amazon para siempre

Amazon no hace que la eliminación de la cuenta sea un proceso obvio de ir a la configuración de la cuenta y seleccionar esa opción. Debe pasar por atención al cliente para comenzar y completar el proceso. Obviamente, Amazon no quiere que se vaya o cierre su cuenta, por lo que hacer que el proceso sea un poco difícil actúa como un elemento disuasorio de las personas que cierran sus cuentas.

Si desea aprender a eliminar cuentas en otras plataformas, consulte nuestras guías sobre cómo eliminar las cuentas Gmail, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y Snapchat.

¿Podrías eliminar tu cuenta de Amazon usando los pasos anteriores?? Sonar en los comentarios.