Logitech Mouse no funciona? 11 correcciones para probar

Logitech es uno de los fabricantes periféricos informáticos más populares del mundo, y millones de sus ratones están conectados a las computadoras en todas partes. Por lo tanto, no sorprende que muchas personas tengan problemas con sus ratones Logitech de vez en cuando.

Por lo general, estos problemas técnicos son raros y fáciles de resolver. Simplemente siga los consejos de solución de problemas a continuación, y estará haciendo clic en muy poco tiempo.

Algunos ratones inalámbricos logitech se pueden usar conectándolos directamente usando un cable USB o continuarán trabajando de forma inalámbrica mientras se carga. Si tiene uno de estos ratones, puede descartar inmediatamente los problemas de energía como la razón por la que su mouse no funciona.

2. ¿Estás conectado al dispositivo correcto??

Algunos ratones Logitech le permiten guardar presets de conexión para múltiples dispositivos. Por ejemplo, puede cambiar entre Mac, PC, dispositivo Android y iPad presionando un botón de palanca. Compruebe si su mouse tiene un botón así. Si lo ha presionado accidentalmente, cambiará a un perfil diferente.

3. Use diferentes puertos USB

Cada usuario de la computadora finalmente se encuentra con el misterio de un dispositivo USB específico que trabaja en un puerto USB, pero no en otro. En caso de que este misterio inexplicable se haya pegado nuevamente, conecta el mouse o su receptor inalámbrico a un puerto diferente para ver si hace alguna diferencia.

4. Prueba el mouse en otra computadora

Para eliminar la computadora como un problema, pruebe su mouse en una computadora o dispositivo diferente con soporte del mouse. Si el mouse funciona correctamente en otro dispositivo, pero no en su computadora, eso sugiere que el problema está con la computadora y no con el mouse o su receptor USB.

5. Cambiar entre el receptor unificador y Bluetooth

Muchos periféricos de Logitech usan la tecnología de receptor unificador de la compañía. Cualquier dispositivo que admita un receptor unificador puede conectarse a cualquier receptor unificador. Además, cada receptor unificador puede conectar múltiples dispositivos simultáneamente. Entonces, por ejemplo, si compra un mouse y un teclado, cada uno con su propio receptor unificador, solo necesita usar un receptor, no ambos.

Algunos ratones Logitech admiten receptores Bluetooth y unificadores. Si tiene un mouse de este tipo, intente cambiar de un tipo de conexión a otro. Si está usando Bluetooth, cambie al receptor unificador y viceversa. De los dos, el receptor unificador es el más confiable.

Si tiene más de un receptor unificador, puede intentar vincular su mouse al otro para descartar que el receptor se ha vuelto defectuoso. Para esto, debe instalar el software unificador de Logitech para unir su mouse a cualquier receptor que no sea el que envió. Simplemente siga las instrucciones en la aplicación para unir su mouse.

Es tan simple como conectar el receptor nuevo, apagar el mouse, seleccionar el botón "Siguiente" en la aplicación y encender el mouse cuando se le solicite.

6. Actualizar el firmware del mouse

Mientras estamos en el tema del receptor unificador, si está usando su mouse en modo Bluetooth, no puede actualizar su firmware. Tómese el tiempo para cambiar su mouse al receptor unificador como se describe anteriormente de vez en cuando en caso de que haya una nueva actualización de firmware disponible.

Si tiene un mouse inalámbrico con un receptor USB fijo y sin Bluetooth, debe asegurarse de que el software de Logitech esté instalado para habilitar la actualización del firmware a la última versión. Luego descargue la herramienta de actualización del firmware de logitech y ejecutarla, siguiendo las instrucciones en pantalla.

7. Actualice su software Logitech

Hablando del software de Logitech, si su mouse ha comenzado a actuar después de una actualización de Windows, es posible que necesite una versión más nueva del software de Logitech. Dirígete al sitio web de los fabricantes y busca nuevas descargas de software o conductor para el mouse.

8. Reinstale manualmente el controlador del mouse (Windows)

Si la instalación del último software Logitech no resuelve el problema, puede reinstalar manualmente el controlador de mouse predeterminado de Windows:

1. Presione Windows + R y luego escriba DevMGMT.MSC y presione ENTER para abrir el administrador de dispositivos.

2. Una vez en el administrador de dispositivos, expandir los ratones y otras sección de dispositivos de puntería.
3. Busque su mouse (si tiene más de uno) y presione el botón de menú de clic derecho en su teclado, o haga clic con el botón derecho con un mouse alternativo.
4. Seleccione Desinstalar el dispositivo.

5. Reinicie su computadora.

Una vez que haya reiniciado la computadora, Windows reinstalará automáticamente los controladores de mouse predeterminados.

Si reinstalar los controladores no funciona, debe intentar actualizar los controladores manualmente. Suponiendo que su instalación de Windows funcione según lo previsto, esto debería haber sucedido automáticamente. Pero no puede estar de más comprobar que estás usando los últimos controladores para tu mouse.

1. Presione Windows + R, escriba devmgmt.MSC y presione Entrar.

2. Una vez en el administrador de dispositivos, expandir los ratones y otras sección de dispositivos de puntería.
3. Busque su mouse (si tiene más de uno) y presione el botón de menú de clic derecho en su teclado, o haga clic con el botón derecho con un mouse alternativo.
4. Seleccione el controlador de actualización.

5. Seleccione la búsqueda automáticamente para los controladores.

6. Reinicie su computadora.

Si este proceso de actualización automática no funciona, puede ir al sitio web del fabricante y descargar el paquete de controladores usted mismo, luego ejecute el instalador para completar el proceso.

9. Restablecer el mouse

Dependiendo de su modelo exacto, puede haber un pequeño botón de reinicio en la parte inferior del mouse o escondido en otro lugar. Consulte el manual de su modelo específico. Si no tiene un botón de reinicio y tiene baterías extraíbles, saca las baterías y esperando unos minutos antes de volver a colocarlas, debe restablecer el dispositivo también.

Si está utilizando Bluetooth, es posible que desee no impulsar el dispositivo y combinarlo nuevamente desde cero. Bluetooth puede presentar muchos problemas diferentes. Entonces, si está utilizando un mouse Bluetooth Logitech, consulte nuestras guías para restablecer Bluetooth en una Mac, solucionando problemas de Bluetooth en Windows 11 y la solución general de problemas de Bluetooth.

10. Asegúrese de que no haya problemas de señal

Los teclados y ratones inalámbricos modernos rara vez tienen problemas de conexión. Aún así, si estás trabajando en algún lugar con mucha interferencia de radio en el 2.Banda de 4GHz, como de Wi-Fi, existe la posibilidad de que la señal del mouse esté atascada. Alternativamente, si el receptor se ha conectado a la parte posterior de una computadora de escritorio o tiene objetos de metal entre él y el mouse, eso también puede causar problemas. Un cable de extensión USB es una buena solución si no tiene ningún puerto USB de panel delantero.

Si tiene una antena Bluetooth externa, es posible que deba moverla o ajustarla. Las placas base que ofrecen Wi-Fi y Bluetooth incorporados a menudo tienen una sola antena para ambos.

11. Cuando un puntero del mouse maestro no se moverá

Logitech tiene muchos ratones, pero su ratón maestro es el pináculo de su línea de productos. Desafortunadamente, estos ratones brillantes tienen un problema común e irritante.

Si encuentra que su Master Mouse de repente no moverá el puntero sin importar lo que haga, entonces ha sido víctima de un problema en el que el botón del mouse debajo del pulgar se ha quedado atascado. Puede intentar levantarlo suavemente como una solución temporal, pero si su mouse maestro aún está en garantía, debe enviarlo de regreso.

Si el mouse ya no está en garantía, puede abrirlo y aflojar el tornillo que sostiene esa placa internamente por un giro o dos. Esto parece aliviar la presión causada por este defecto de diseño y dará vida al mouse.