El adaptador de red no funciona? 12 cosas para probar

Si su adaptador de red no quiere, bueno, red Más, entonces tienes varias cosas que puedes intentar que vuelva a funcionar. Ya sea que se trate de WiFi o Ethernet, estos pasos de solución de problemas lo ayudarán a llevarlo a la parte inferior de su problema de conexión de red.

2. Verifique el Administrador de dispositivos de Windows

En Microsoft Windows, puede usar la utilidad del administrador de dispositivos para verificar qué hardware está conectado a su computadora y si funciona correctamente o no.

1. Haga clic derecho en el Botón de inicio.
2. Abierto Administrador de dispositivos.

Con el administrador de dispositivos abierto, busque el adaptadores de red categoría y expandirlo seleccionando el pequeño "+" o símbolo de flecha Si aún no está abierto.

Busca el adaptador de red En cuestión, haga clic en ello y seleccione Propiedades. Ahora, verifique en la sección de estado si dice "este dispositivo funciona correctamente."

Si no dice eso, tome nota del error como una pista del problema. Esta es una indicación de que su adaptador es de hecho el problema. Si el adaptador está completamente ausente de la lista

3. Escanee los cambios de hardware o revele hardware oculto en el administrador de dispositivos

Si no ve su adaptador de red en la lista de adaptadores en el administrador de dispositivos, puede obligar a Windows a verificar el hardware conectado nuevamente. Simplemente seleccione el nombre de su computadora en la parte superior del árbol del dispositivo y luego seleccione Acción > Escanear para cambios de hardware.

Si eso no hace nada, puede haber un problema físico con la conexión entre su computadora y el adaptador de red, o el adaptador puede estar defectuoso.

Su adaptador también puede estar oculto en el Administrador de dispositivos, lo que le impide ver su estado o hacer cambios en sus controladores desde el Administrador de dispositivos.

Para verificar si este es el caso, simplemente haga clic en Vista > Mostrar dispositivos ocultos.

Es posible que desee escanear los cambios de hardware nuevamente después de hacer esto, solo para estar seguro.

4. Verifique la conexión física

Si su adaptador de red funcionaba bien antes y de repente ya no funciona, es posible que desee hacer una inspección física de él. Esto es especialmente cierto si no está apareciendo en el administrador de dispositivos.

No hay mucho que ver si está utilizando un adaptador de red integrado. Es mejor que un técnico mire la placa base si sospecha que el adaptador incorporado ya no es físicamente sólido.

Si está utilizando un adaptador USB o una tarjeta de expansión, puede asegurarse de que esté insertado correctamente. También puede probar el adaptador con otra computadora, puerto USB o ranura PCIe. Simplemente puede estar muerto si el adaptador no funciona independientemente de dónde lo conecte.

5. Instale los controladores correctos

Descargar el último software de controladores para los adaptadores de su red del sitio web del fabricante puede resolver una variedad de problemas. En general, los controladores de adaptadores de red genéricos deberían al menos trabajar. Aún así, en algunos casos, debe localizar a los conductores oficiales del fabricante de placas base (para adaptadores integrados) o desde el fabricante de adaptadores. Simplemente descargue la aplicación del instalador del controlador y ejecutarla. Luego reinicie su computadora y, con suerte, el adaptador volverá a funcionar.

6. Ejecute el solucionador de problemas de red

En Windows 10, puede utilizar la aplicación de solucionador de problemas de red para encontrar problemas de configuración y solucionarlos. Solo dirígete a Comenzar > Ajustes > Red e Internet > Estado > Cambie la configuración de su red > Subroyector de red.

Simplemente deje que el solucionador de problemas se ejecute y luego verifique si su adaptador ha vuelto a la normalidad. En Windows 11, abra el menú Inicio y busque "Buscar y solucionar problemas de red" para ejecutar una aplicación de solución de problemas similar.

7. Enrolle su computadora

Puede ser una solución de dispersión, pero es posible que desee intentar usar la restauración del sistema o una copia de seguridad reciente para restaurar su computadora a una hora anterior cuando el adaptador funcionaba de la manera correcta.

Esta es una solución más sensata si encuentra que el adaptador de red funciona cuando está conectado a una computadora diferente o que funciona al arrancar desde un sistema operativo en vivo. Dado que cualquier combinación de pequeños cambios podría ser responsable de la falla del adaptador de red, volver a una instantánea anterior de su sistema operativo puede ser el movimiento correcto.

Supongamos que no quieres hacer trazos tan amplios. En ese caso, también puede intentar volver al controlador anterior para su adaptador de red o desinstalar la última actualización del sistema operativo, en caso de que rompiera algo que solo se solucionará en un parche futuro.

8. Desactivar y volver a habilitar el adaptador (o desinstalarlo

Esta es una versión ligeramente más complicada de encender y apagar su adaptador nuevamente. Una vez más, debemos ir al Administrador de dispositivos de Windows:

1. Haga clic derecho en el Botón de inicio y seleccionar Administrador de dispositivos.
2. Ampliar la Adaptadores de red Sección (si es necesario).
3. Haga clic derecho en el adaptador en cuestión.
4. Seleccionar Desactivar.

Ahora repita los mismos pasos, pero elija Permitir en cambio. Este reinicio puede sacudir cualquier gremlins que esté afectando al dispositivo.

En lugar de deshabilitar el dispositivo, también puede elegir "Desinstalar el dispositivo" en su lugar. Luego, simplemente ejecute el escaneo de hardware detallado en la sección 3 anterior.

9. Revise su interruptor WiFi

La mayoría de las computadoras portátiles tienen una palanca wifi que funciona como un interruptor físico o un atajo de teclado. Incluso cuando se trata de un atajo de teclado, este interruptor funciona a nivel de firmware, por lo que si está en la posición de apagado, es posible que no vea el adaptador en su sistema operativo. Es un error tonto, pero todos lo hemos hecho, así que asegúrese de que el interruptor WiFi del sistema esté en la posición "ON" antes de asumir que hay un problema.

10. Desinstalar o deshabilitar adaptadores de red virtuales

Cuando abre la lista de adaptadores de red en su sistema, es posible que se sorprenda al ver que se muestran más dispositivos que solo un adaptador WiFi y Ethernet.

Puede haber varios adaptadores de red virtuales que han sido creados por aplicaciones de software por varias razones. Por ejemplo, el software de la máquina virtual los hace para que las máquinas virtuales puedan comunicarse con la computadora host. Lo mismo ocurre con ciertas VPN o aplicaciones de escritorio remotas.

Es posible que desee considerar deshabilitar temporalmente estos adaptadores en el Administrador de dispositivos como se describió anteriormente para verificar si alguno de ellos interfiere de alguna manera con sus adaptadores de red físicos reales.

11. Consulte su BIOS para obtener dispositivos para discapacitados

Es posible deshabilitar los periféricos integrados en una placa base de la BIOS. Entonces, si su sistema operativo simplemente no puede ver un componente integrado en la placa base, vale la pena verificar el BIOS o el menú UEFI para asegurarse de que usted (u otra persona) no haya apagado accidentalmente el adaptador de la red. Consulte el manual de su placa base para obtener más información, ya que el BIOS de cada computadora funciona de manera un poco diferente.

12. Realizar un reinicio de Netsh Winsock

Muchos de los cambios realizados por el software de red, los controladores y los servicios públicos pueden jugar con la configuración de red principal de Windows. Estas configuraciones se mantienen en algo conocido como el catálogo Winsock. Puede resolver muchos problemas del adaptador de red restableciendo este catálogo a la configuración predeterminada.

Primero, debe abrir la línea de comando de Windows. Esto puede tener diferentes nombres dependiendo de la versión de Windows que esté utilizando. En Windows 11, se conoce como el terminal de Windows. En Windows 10, tiene la opción del símbolo del sistema o PowerShell.

Necesita privilegios de administrador para ejecutar un restablecimiento de winsock con cualquier utilidad de línea de comandos que elija. En Windows 10 y 11, puede hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio y luego seleccionar la opción etiquetada como "Admin", pero si está ejecutando la línea de comando desde un acceso directo, también puede hacer clic derecho y elegir "Ejecutar como administrador."

Con la línea de comando de su elección abierta, escriba el siguiente comando para guardar una copia de copia de seguridad de su catálogo Winsock actual.

Catálogo de Netsh Winsock Show> Winsock-Before.TXT

Prensa Ingresar, y se guardará un archivo de texto con la configuración de copia de seguridad en el directorio seleccionado actualmente.

A continuación, escriba reinicio de netsh winsock y presione Entrar de nuevo. Verá esta confirmación, después de lo cual debe reiniciar su computadora.

Haciendo una conexión

La solución de problemas de los problemas de la red puede ser increíblemente frustrante, especialmente porque no todo lo que podría estar mal está bajo su control. Si los consejos anteriores no solucionaron el problema de su adaptador de red, o resulta que el problema no estaba con su adaptador en primer lugar, pruebe nuestra guía de solución de problemas de red fácil de hacer o nuestra mejor guía de solución de problemas WIFI Windows 10. Con un poco de suerte y diagnósticos cuidadosos, debe conectarse nuevamente en poco tiempo.