¿Qué significa el final de la vida para el software y si te importa??

Antes de comenzar, comprenda que este artículo también aborda los sistemas operativos (OS), específicamente Windows, pero los principios podrían aplicarse a cualquier software, aplicación u sistema operativo.

Cuando escucha o recibe una notificación de que su software está a punto de estar al final de la vida (EOL), es un poco desconcertante. Suena tan final, como si su software solo dejara de trabajar en una fecha determinada en un momento determinado. Descansa fácil, ya que este no es el caso. El término es muy dramático. Entraremos en lo que realmente significa más adelante en el artículo.

Primero, veamos algo llamado ciclo de vida de un producto.

¿Cuál es el ciclo de vida del producto??

Cualquier producto que pueda comprar tiene un ciclo de vida y, por lo tanto, una vida finita. Consiste en cuatro etapas: desarrollo, crecimiento, madurez y declive.

1. Desarrollo - Esto es exactamente como suena. Es el período en el que el software se desarrolla e inicialmente comercializado y adoptado. En esta etapa, el software aún podría tener algunos problemas pequeños o carecer de características.
2. Crecimiento - A medida que la conciencia del software crece y el software se vuelve más estable, entra en una fase de crecimiento. Las ventas o la distribución del software comienzan a acelerar. Debido a que el software es algo que se puede cambiar mientras se usa, puede haber algunas actualizaciones más y algunas características introducidas.
3. Madurez - El software ha alcanzado sus ventas o distribución máximas. Hay soporte continuo para el software, pero en términos generales, no hay actualizaciones importantes o mejoras de características.
4. Rechazar - Por varias razones posibles, las ventas y la distribución del software comienzan a disminuir. Podría ser porque ya no es realmente necesario, apareció un mejor producto en competencia, no se mantiene al día con las necesidades del usuario u otras razones. El punto es que no se está vendiendo tan bien.

Si tuviera que graficar este proceso por número de ventas o unidades distribuidas, puede verse algo así:

EOL significa cualquiera, o incluso todos los siguientes para esa aplicación, sistema operativo o software:

• Los lanzamientos principales de características pueden ser compatibles por un período de tiempo fijo después de la fecha de EOL ..
• El soporte técnico, las soluciones y las correcciones de errores se detendrán.
• El apoyo durante el período entre EOS y EOL solo puede estar disponible para aquellos con un contrato de soporte pagado.
• La documentación de soporte en línea, los wikis o los foros pueden archivarse o desconectarse en la fecha de EOL u otra fecha especificada.
• Las solicitudes de características no serán aceptadas.
• La validación de las instalaciones de software puede no funcionar.
• La capacitación oficial para el software ya no está disponible.

¿Qué problemas podrían causarme el software??

Puede mirar la lista anterior y pensar: "Eso no es gran cosa. El software todavía funciona y tendrá todas las actualizaciones que nunca necesitará. Además, ya sé cómo usarlo y hay muchos otros foros y blogs con información al respecto. ¿Por qué me molestaría en obtener la versión más reciente??"

Esa es una forma válida de verlo. Sin embargo, es una forma incompleta de verlo.

Echemos un vistazo a algunos de los problemas que el software EOL podría darle.

Temas de seguridad

Esta es probablemente la razón más importante. El hecho de que su software u sistema operativo haya estado fuera durante 15 años no significa que todos los agujeros hayan sido parcheados. Lo más probable es que todos los agujeros ni siquiera se hayan encontrado.

Una explicación contundente de esto proviene de Scott Kinka, director de tecnología de Evolve IP en el momento en que fue citado en Tomsguide.com en el artículo: “¿Todavía es seguro que las empresas usen Windows XP??"

Kinka dijo, porque Microsoft ya no enviaría actualizaciones para el antiguo Windows XP: “Simplemente suponga que alguien está en su PC mientras está trabajando. Cada contraseña, secreto comercial y un poco de información personal está en riesgo."

Considere que Windows XP ahora tiene 18 años y todavía tiene alrededor del 4% de las computadoras en todo el mundo, según NetmarketShare.comunicarse. Eso no parece mucho, pero supongamos que hay mil millones de computadoras de escritorio en todo el mundo. El cuatro por ciento de mil millones es 40 millones de computadoras. Algunos en los hogares de las personas y otros en negocios. Ese es un gran problema.

Si eso no fue lo suficientemente malo, los agujeros que pasan desapercibidos en el software EOL también pueden estar en la versión más nueva.

Roger A. Artículo de Grimes, "Los días cero no son el problema: los parches son" que habla sobre cómo los piratas informáticos miran los parches para encontrar la vulnerabilidad que pretende parchear. Por qué? Porque muchos de estos parches no se aplican, y definitivamente no se aplican al software EOL porque no hay parches disponibles. Entonces, el parche se vuelve como una llamarada en el cielo que muestra dónde está el problema y cómo explotarlo.

Claro, eso es horrible para un antiguo sistema operativo, pero el software presenta un gran problema? Sí, si ese software interactúa con Internet de alguna manera, es un agujero tan grande. La mayoría de los programas de suite de oficina pueden conectarse a Internet o recibir archivos de Internet que podrían abrir agujeros. No olvides que los navegadores web también son software!

Asuntos regulatorios o legales

Ya sea que esté ejecutando un negocio fuera de su hogar o simplemente use software para hacer cosas como impuestos a los archivos, puede encontrarse con problemas regulatorios o legales.

Digamos que está utilizando un software de contabilidad que se ha vuelto EOL. Ya no recibe las actualizaciones necesarias para mantenerse al día con las leyes fiscales y comerciales. Por lo tanto, los archivos y la información que preparan pueden no cumplir con las regulaciones actuales. Esto podría resultar en oportunidades de reembolso de impuestos perdidos, declaraciones de impuestos rechazadas o incluso auditorías y multas. No necesitas eso.

Otro ejemplo podría ser que está haciendo una transcripción médica en casa. Si algún software antiguo ha dejado su computadora abierta a los piratas informáticos, es posible que esté filtrando información médica muy personal y no lo sepa. Sin embargo, todavía eres responsable de eso.

Incompatibilidad

Aunque generalmente es un problema menor, es muy frustrante cuando alguien le envía un archivo que no es compatible con su software.

Imagine obtener una hoja de cálculo sobre bonos realizados en Excel 365, pero todo lo que tiene es Excel 2010. Las funciones en la versión 365 podrían no funcionar en 2010, por lo que no sabría cuál iba a ser su bono.

Peor aún estaría enviando su currículum hecho en una versión antigua de Word y hacer que todo el formato se desmorone porque el empleador está usando Office 365. Que horrible sería eso?

Disminución de la fiabilidad

Todas las cosas se degradan con el tiempo. El software no es una excepción. Cómo sucede es un tema que llenaría otro artículo, pero no obstante sucede. Con el tiempo, encuentra que la aplicación se bloquea con más frecuencia y pierde su trabajo.

Los insectos extraños se arrastran haciendo que sea más difícil hacer lo que estás tratando de hacer. ¿Realmente necesitas la frustración y el tiempo perdido?? Por supuesto que no.

Habilidades obsoletas

Usando Microsoft Office como ejemplo nuevamente, ¿cómo va a mantener sus habilidades relevantes si todavía está trabajando en Office 2003 y la mayor parte del mundo se ha mudado a Office 365?. Office 365 es de aproximadamente 16 años y tiene características e integración con las que no podría haber soñado en 2003.

Cuanto más competente sea con las versiones más recientes de software y sistemas operativos, sin importar su línea de trabajo, más competitivo será en el mercado laboral. Eso significa mejores trabajos y mejor pago. Si su línea de trabajo es técnica, aún más.

Costo

¿Cómo se le costará el dinero con el software EOL con dinero?? Ya hemos visto que podría costarle oportunidades de trabajo, perder su tiempo e incluso ponerlo en agua caliente legal.

Todas esas cosas vuelven al dinero de su bolsillo literalmente o en costo de oportunidad. Pero puede haber otros costos asociados con el mantenimiento de su computadora.

Si está utilizando el software EOL, podría causar problemas más nuevos del sistema operativo. Averigüe que es el software antiguo está más allá del conjunto de habilidades de la persona promedio, por lo que podría terminar llevándolo a la tienda de computadoras más cercana.

Si tiene suerte, esa tienda tendrá técnicos experimentados que sabrán cómo diagnosticar el problema rápidamente y recomendar que actualice el software.

Sin embargo, hay una razón por la cual la mayoría de las personas comienzan sus carreras de TI en los departamentos de servicios de computadoras de grandes tiendas de cajas. Se trata de la nivel de entrada como se pone, por lo que hay una buena posibilidad de que la tecnología tarda más de lo necesario para descubrir qué está sucediendo y eso viene con una factura más grande.

Además, todavía van a recomendar que actualice el software. Ahórrese algo de tiempo y dinero y simplemente actualice tan pronto como sepa sobre la fecha de EOL.

¿Cómo sé si mi software está llegando al final de la vida??

Si ha registrado su software o se ha registrado para obtener actualizaciones, es posible que reciba algunos correos electrónicos previos a la fecha de EOL.

Si sabe que su software es más antiguo y comienza a escuchar sobre una nueva versión que sale, querrá ir al sitio web del desarrollador y buscar la fecha de EOL para su versión. O puede subir a un motor de búsqueda y encontrarlo así.

Para su conveniencia, estas son algunas de las páginas EOL para algunos productores de software importantes:

Microsoft - Búsqueda del ciclo de vida del producto

https: // soporte.Microsoft.com/en-ca/lifecycle/búsqueda

Matriz de Adobe End of Life

https: // helpx.adobe.com/soporte/programas/matriz EOL.html

Anuncios de fin de vida de Google Apps Apps

https: // gsuiteupdates.googleblog.com/ buscar "fin de la vida"

Dispositivos de Google Chrome OS

https: // soporte.Google.com/Chrome/A/Respuesta/6220366?HL = EN

Dispositivos de Google Pixel y Nexus

https: // soporte.Google.com/nexus/respuesta/4457705#nexus_devices

Apple Vintage y Productos obsoletos

https: // soporte.manzana.com/en-ca/ht201624

(Apple no es muy comunicable en fechas de EOL como otras compañías.)

Sí, debería preocuparse por el software Fin de la vida

Para concluir, sí, debería importarle. Debe preocuparse porque le importa su tiempo, dinero, privacidad, tranquilidad y usted mismo en general.

En aras del costo de una noche de cada 3-5 años, puede evitar todas las dificultades que el software, las aplicaciones y los sistemas operativos de EOL pueden traer a su vida. ¿No vale la pena?