Qué hacer si está bloqueado de su cuenta de Google

Pocas cosas son más frustrantes que haber gastado la mayor parte de su vida digital en Google, dependiendo de Gmail para enviar y recibir correos electrónicos, Google Drive para su almacenamiento, Google Calendar para sus citas y Google Photos para su archivo de fotos, etc., solo para bloquearse Fuera de su cuenta de Google debido a una contraseña olvidada o un hacker nefasto.

Si no puede ingresar a su cuenta de Google, puede terminar perdiendo contacto con seres queridos, contactos comerciales y clientes, citas de acceso e incluso perder actualizaciones importantes relacionadas con su uso del servicio u otros servicios a los que está suscrito. 

• Enviar una gran cantidad de correos electrónicos que no se entregan
• Recibir, descargar o eliminar grandes cantidades de correo a través de POP o IMAP en un corto período de tiempo
• Uso de su cuenta de Gmail desde múltiples ubicaciones o dispositivos
• Problemas de recarga de bandejas cuando se usa su cuenta en un navegador web
• Dar acceso al almacenamiento de archivos, compartir archivos, extensiones de navegador, servicios de análisis de correo electrónico o software de terceros que inicia sesión automáticamente en su cuenta, lo que causa actividad engañosa sin su conocimiento
• Iniciar sesión incorrectamente en su cuenta con la contraseña incorrecta demasiadas veces.

Para evitar futuros bloqueos, evite cualquiera de las actividades anteriores y asegúrese de que su cuenta esté bien protegida para evitar posibles violaciones de seguridad.

Cómo recuperar su cuenta de Google cuando está bloqueado

Dependiendo de su situación, es posible que deba recuperar su nombre de usuario o su contraseña. Sigue los pasos a continuación para hacer ambos.

Cómo recuperar el nombre de usuario de su cuenta de Google

Si olvidó su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, use estos pasos para recuperarlo.

1. Vaya a la página de inicio de sesión de Google y luego haga clic en el Necesitas ayuda? enlace.

2. A continuación, haga clic en el Encuentra mi cuenta Enlace en la parte inferior.

3. En la pantalla Olvidé tu nombre de usuario, elige Ingrese su dirección de correo electrónico de recuperación o Ingrese su número de teléfono de recuperación. Ingrese su nombre y luego marque la casilla de verificación junto a No soy un robot, y hacer clic Entregar.

Recibirá un correo electrónico o SMS con su nombre de usuario.

Cómo recuperar la contraseña de su cuenta de Google

Si conoce su dirección de correo electrónico o nombre de usuario, pero no puede recordar su contraseña, puede restablecerla usando estos pasos.

1. Vaya a la página de inicio de sesión de Google y haga clic en el Necesitas ayuda? enlace

2. Escriba su dirección de correo electrónico y luego haga clic en Próximo.

3. Escriba la última contraseña que puede recordar y luego haga clic en Próximo. Si necesita más opciones para ayudarlo a recordar, haga clic en Prueba una pregunta diferente y obtendrá opciones como el mes o el año que creó la cuenta.
   Si tiene una dirección de correo electrónico de recuperación, también le brinda la opción de enviar un código de verificación a su dirección de correo electrónico de recuperación. Si no tiene una dirección de correo electrónico de recuperación, ingrese una dirección de correo electrónico o número de teléfono al que se enviará el código.

4. Escriba el código que reciba y luego haga clic en Próximo. En la nueva página, escriba su contraseña y vuelva a escribirla para confirmar. Luego haga clic Cambiar la contraseña.

Tu contraseña ha sido restablecida. Puedes intentar registrarte de nuevo. Todavía bloqueado de su cuenta de Google? Prueba el resto de las soluciones a continuación.

Cómo recuperar una cuenta de Google con verificación de dos pasos

La verificación de dos pasos agrega otra capa de protección para su cuenta de Google. Sin embargo, requerirá más que solo una contraseña, ya que necesitará otro código o acción para iniciar sesión en su cuenta.

Si habilitó la verificación de dos pasos para su cuenta y ahora está bloqueado, el proceso de recuperación es un poco más estricto. Esto también puede hacer que sus esfuerzos para recuperar el acceso a su cuenta sean más difíciles si la cuenta ha sido comprometida por los piratas informáticos, y han habilitado la verificación de dos pasos.

Si habilitó la verificación de dos pasos cuando creó o configuró su cuenta, verá otra pantalla cuando intente recuperar su cuenta donde ingresará un código a través del método predeterminado, correo electrónico o SMS, que originalmente configuró. Si no puede proporcionar los detalles requeridos, puede hacer clic en el Prueba otra forma de iniciar sesión enlace y obtendrá una lista de todas las opciones configuradas para su cuenta.

Hay otra opción para Pida ayuda a Google Volver a su cuenta, que también conduce a una pantalla diferente con más opciones.

Desplácese hacia abajo hacia la parte inferior de la pantalla y verá el Solicitar la ayuda de Google enlace. Este proceso es similar a los pasos habituales de recuperación de la cuenta que tomaría, pero se le harían más preguntas basadas en cualquier opción que haya configurado para su cuenta antes.

Si proporciona información suficiente, verá el Gracias! Estamos en ello mensaje. Pero si no ofrece una prueba de propiedad suficiente, obtendrá el mensaje de Google no podría verificar en su lugar.

Google puede tardar de 3-5 días hábiles en concluir su investigación. Una vez hecho esto, le notificarán a través de la dirección de contacto que proporcionó. Sin embargo, se puede negar su solicitud, en cuyo caso tendrá que repetir el proceso dando respuestas más precisas a las preguntas que lo que dio antes, o Google no desbloqueará su cuenta.

Nota: Si ha sido bloqueado de una cuenta G Suite, la única forma de restablecer su contraseña y obtener el acceso de retroceso es comunicarse con el administrador de Google Apps para el dominio.

Evite que se bloquee de su cuenta

Es fácil perder el acceso a su cuenta de Google y también hay pocos recursos para recuperarlo porque no hay un sistema claro o un proceso de apelaciones para navegar tal problema. Esto solo lo deja en el frío con limitado o sin posibilidad de obtener ayuda, especialmente si no tiene contactos especiales en Google.

Hay formas de prevenir este problema, pero significa no dejar nada al azar, especialmente cuando se trata de credenciales de inicio de sesión. Algunos consejos importantes:

• Uso de un administrador de contraseñas para evitar que su vida digital se quede en recordar una contraseña. Si el administrador de contraseñas de su navegador no ayuda, pruebe uno de los mejores servicios de Administrador de contraseñas que almacenará sus inicios de sesión de forma segura.
• Uso de la aplicación Google Authenticator, que le permite confirmar sus inicios de sesión utilizando un número generado al azar
• Actualización de su número de teléfono de recuperación y dirección de correo electrónico
• Configurar más formas de iniciar sesión y demostrar que es propietario de la cuenta, como configurar las indicaciones del teléfono, almacenar códigos de copia de seguridad para ingresar a su cuenta y configurar claves de seguridad
• Siguiendo la última sugerencia, también debe averiguar quiénes son sus contactos con más frecuencia, cuando creó su cuenta de Google, cuál es su dirección de correo electrónico de recuperación, etc., ya que harán ese tipo de preguntas para verificar su propiedad.

¿Podrías recuperar tu cuenta de Google usando las soluciones anteriores?? Comparta su experiencia en un comentario a continuación.