Windows Green Screen of Death Causes y cómo arreglar

Todos hemos oído hablar de la pantalla azul de la muerte (BSOD), pero ¿has oído hablar de su hermano gemelo del programa Windows Insider: The Green Screen of Death?

Existe una pantalla verde de muerte (GSOD para abreviar), y en cierto modo, es el mismo error que BSOD. En este artículo, aprenderá qué causa el GSOD y cómo solucionarlo, o al menos mitigarlo, para que su trabajo no sea interrumpido.

Que causa la pantalla verde de la muerte

El problema principal que causa errores de GSOD es el mal funcionamiento del hardware. Pero también podría ser causado por periféricos conectados o programas de terceros, archivos de sistema corruptos, controladores obsoletos y uso excesivo de memoria.

La buena noticia es que todos estos problemas se pueden resolver fácilmente. Muchas soluciones le permitirán lidiar con el GSOD y mantener intacto su flujo de trabajo. Antes de saltar a toda la solución de problemas y posibles soluciones, debe intentar restablecer su computadora para ver si eso ayuda. Si no es así, continúa leyendo.

Lo que debes hacer antes de arreglar el GSOD

La pantalla verde de la muerte es un error que puede resultar fácilmente en perder datos importantes. Aunque hay formas de recuperar datos perdidos con un porcentaje significativo de precisión, no es necesario permitir que esto suceda.

Antes de solucionar problemas de GSOD, lo más inteligente que podría hacer es guardar todos sus datos esenciales en otro dispositivo. También puede usar un administrador de partición para dividir su espacio en disco y mantener los datos críticos en una parte segura de su disco duro. Esto le permitirá hacer una copia de seguridad de su sistema e incluso todo el disco si es necesario.

Cómo arreglar la pantalla verde de la muerte en Windows 10 y 11

Debes hacer un reinicio duro cuando te encuentres atrapado con la pantalla verde de la muerte. Mantenga presionado el botón de encendido de la computadora durante unos segundos para obligarlo a apagar. La computadora debe arrancar ahora, pero si no es así, intente arrancar Windows en modo seguro. Aquí hay una guía detallada sobre cómo iniciar Windows en modo seguro.

Después de iniciar con éxito Windows, actualice el sistema operativo para asegurarse de deshacerse de todos los posibles errores que podrían haber causado GSOD.

Para actualizar el sistema operativo, vaya a la configuración y luego actualice y seguridad. En el panel izquierdo, debe encontrar actualizaciones de Windows y luego haga clic en Verificar las actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, descarglas e instálelas.

Si el problema persiste, pruebe algunas de las siguientes soluciones.

1. Actualizar controladores gráficos

Los controladores gráficos obsoletos son una de las razones comunes que pueden causar GSOD. Este error a menudo ocurre en la vista previa de Insider durante las sesiones de juego. Debido a esto, es lógico sospechar un problema con los controladores de la tarjeta gráfica.

1. Arranca tu PC en modo seguro.
2. Encuentre el Administrador de dispositivos utilizando la barra de búsqueda y iniciarlo.

3. Elija los dispositivos enumerados, haga clic con el botón derecho y luego seleccione Actualizar el controlador.

Una vez que actualice los controladores, reinicie su PC en modo normal y vea si el GSOD reaparece.

2. Eliminar todos los dispositivos periféricos

A veces, la pantalla verde de la muerte ocurre debido a un mal funcionamiento del hardware. Pero antes de revisar el hardware de su PC, vea si el problema se encuentra con uno de los dispositivos periféricos que podría haber conectado a él.

1. Conecte todos los dispositivos periféricos, como el teclado, el mouse, los altavoces y otros dispositivos.
2. Reinicie su PC y vea si aparece el GSOD.

Si todo parece estar bien, uno o más de sus dispositivos periféricos no funcionan bien. Necesitará identificar cuál es. Conectarlos a todos, uno por uno, y vea cuál causará un error GSOD. El dispositivo defectuoso debe repararse o reemplazarse con uno nuevo.

3. Eliminar todos los programas de terceros y aplicaciones instaladas desde fuentes poco confiables

El software de terceros a veces puede causar una pantalla verde de muerte debido a las incompatibilidades con la compilación de información privilegiada. Es aconsejable eliminarlos y ver si el error persiste. Para eliminar cualquier programa:

1. Ir al panel de control. Puedes usar el cuadro de búsqueda para encontrarlo.
2. En la sección de programas, haga clic en desinstalar un programa.

3. Encuentre el programa de terceros que desea eliminar. Haga clic derecho en él y elija Desinstalar. Confirmar haciendo clic en SÍ.

Desinstalar el programa de terceros podría no ser suficiente. También tendrá que eliminar todos los archivos relacionados con él. Para hacer esto, presione Win + E en su teclado para abrir el Explorador de archivos. Vaya a la carpeta C: \ ProgramData, seleccione todas las carpetas y archivos relacionados con el programa desinstalado y presione la tecla Eliminar en el teclado. Reinicie su PC y vea si esto solucionó el GSOD.

4. Deshabilite la función de aceleración de hardware en su navegador

La aceleración de hardware optimiza la salida de sonido y video de su PC. Es utilizado principalmente por personas que a menudo usan plataformas de transmisión de video y audio. Las tarjetas de sonido y la GPU instaladas en su computadora usan esta función para brindarle la mejor experiencia posible mientras juega, vemos películas o escucha música.

Pero la aceleración de hardware exige una GPU fuerte para proporcionar una experiencia sin problemas. Si no hay potencia insuficiente, su navegador se reducirá incluso hasta el punto de causar la pantalla verde de la muerte. Si sospecha que este es su principal problema, debe deshabilitar la función de aceleración de hardware.

Si está utilizando el navegador Chrome:

1. Ir a la configuración y navegar al sistema.
2. Aquí encontrará una aceleración de hardware de uso cuando esté disponible. Deseleccionarlo.

Para usuarios de Firefox:

1. Vaya al menú en la esquina superior derecha de su navegador y seleccione Configuración.
2. En la pestaña General, desplácese hacia abajo hasta que encuentre rendimiento.
3. Desmarque el cuadro junto a la configuración recomendada.
4. Desmarque la caja al lado de la aceleración de hardware de uso cuando esté disponible.

Reinicie su PC y vea si este GSOD fijo.

5. Reinstale Windows 10 o Windows 11

Si nada más ayuda y su error GSOD sigue reapareciendo, no tendrá otra opción que realizar una instalación limpia de su sistema operativo Windows. Esto puede dar lugar a la pérdida de datos. De hecho, GSOD ya puede haber causado una pérdida de datos; Para recuperarlo, es posible que deba usar una de las herramientas de recuperación de datos disponibles en línea.

Antes de reinstalar su sistema operativo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier archivo importante que pueda necesitar, incluida la información de la cuenta, la configuración y los archivos personales.

Hay varias formas diferentes de reinstalar Windows. Aquí está la forma más simple y directa de hacerlo:

1. Ir a la configuración. Encuéntralo con la barra de búsqueda o presione Win + I en su teclado. Vaya a la pestaña Actualización y seguridad.
2. Encuentre la pestaña de recuperación en el panel izquierdo, vaya a restablecer esta PC y haga clic en Comenzar.

3. Se le darán dos opciones. Es crucial seleccionar el segundo, eliminar todo. Como su nombre indica, todos los archivos se perderán, asegurando que todos los errores, errores y corrupciones se hayan ido.
4. Después de un tiempo, su PC mostrará un mensaje listo para restablecer esta PC. Seleccione el botón Restablecer.

Tenga en cuenta que debe ser paciente. Asegúrese de no interrumpir el proceso.

Hagas lo que hagas, no ignore la pantalla verde de la muerte! Puede causar graves daños a su sistema y conducir a la pérdida de datos. Si no está seguro de lo que lo está causando, siga cada paso de solución de problemas y aplique las correcciones una por una.