El micrófono de zoom no funciona en Windows o Mac? Aquí hay 8 correcciones para probar

¿Los participantes de la reunión luchan por escucharlo durante las llamadas de zoom?? ¿Tu micrófono deja abruptamente de trabajar a mitad de la reunión?? Estos son algunos momentos de reunión en línea vergonzosos que todos intentamos evitar. Si esto describe su situación actual, las soluciones en esta guía lo ayudarán a solucionar problemas relacionados con el audio en Zoom.

Puede experimentar fallas de micrófonos en zoom por diferentes razones que van desde fallas de software temporales hasta configuraciones de audio incorrectas, o incluso problemas de hardware.

Consejo rapido: Usar Alt + A (para ventanas) o Cambiar + comando + a (para que Mac) active rápidamente o silencie su micrófono en Zoom.

Si sus auriculares o micrófono externo tienen un botón de silencio dedicado, verifique que no haya sido alternado por accidente.

Para evitar que el micrófono de Zoom silencie automáticamente su micrófono, vaya a Configuración> Audio y desmarque la opción que lee Silenciar mi micrófono al unirme a una reunión (para ventanas) o Silenciar mi micrófono al unirme a una reunión (para Mac).

2. Verifique la selección de micrófono de Zoom

Cuando hay múltiples dispositivos de audio conectados a su computadora, Zoom usa el micrófono del dispositivo de audio activo. No obstante, aún debe examinar la selección de micrófono de Zoom.

En las ventanas de la reunión, haga clic en el icono de flecha a la derecha del botón de silencio y elija su micrófono preferido en el Seleccione un micrófono sección.

3. Ajuste el volumen de su micrófono

¿Sus compañeros de trabajo a menudo le piden que hable un poco más fuerte durante las reuniones de zoom?? Entonces deberías aumentar el volumen de tu micrófono. Por el contrario, rechace el volumen del micrófono si parece estar hablando demasiado fuerte.

Ajuste el volumen de micrófono en Windows

Si está utilizando una computadora de Windows, siga los siguientes pasos para aumentar (o disminuir) el volumen de entrada de su micrófono.

1. Ir a Configuración> Sistema> sonido y seleccione su dispositivo de audio en el Elija su dispositivo de entrada sección.

2. A continuación, haga clic Propiedades del dispositivo y probar micrófono Para ingresar a la página de configuración del dispositivo.

3. Aquí, usa el Volumen control deslizante para ajustar el volumen del micrófono a su preferencia.

Ajuste el volumen de micrófono en Mac

He aquí cómo verificar y ajustar el volumen de entrada del micrófono incorporado de su Mac, así como los dispositivos de audio externos.

1. Iniciar preferencias del sistema y hacer clic Sonido.

2. Navegar al Aporte pestaña y haga clic en su dispositivo de entrada (yo.mi. micrófono).

3. Mueve el Volumen de entrada control deslizante a la derecha para aumentar el volumen del micrófono.

Ajustar el volumen de micrófono en zoom

También puede ajustar el volumen del micrófono a través del menú de configuración de audio de Zoom. Ir a Configuración> Audio y mueva el control deslizante debajo de la barra de nivel de entrada.

Si el control deslizante de volumen está atenuado, desmarque el Ajustar automáticamente la opción de volumen de micrófono.

4. Reducir o deshabilitar la supresión de ruido de fondo de Zoom

Por defecto, Zoom ajuste la salida de su micrófono utilizando su tecnología de supresión de ruido de fondo. Esto filtra los ruidos ambientales que distraen para mejorar la experiencia de su reunión. A pesar de sus beneficios percibidos, la supresión de ruido de fondo a veces da como resultado una producción de micrófono reducido y otros problemas de audio.

Reduzca la agresividad de la supresión de ruido de Zoom y verifique si eso resuelve el enganche micrófono. Vaya a la página Configuración de audio de Zoom y cambie la opción Suprimir de ruido de fondo de AUTO a Bajo (débil ruidos de fondo).

Si la salida de su micrófono todavía suena antinatural y 'excesivamente filtrada', deshabilite la supresión de ruido de Zoom. Para hacer esto, marque la casilla que lea Mostrar opción en la reunión para "Encender el sonido original". Encontrarás esta opción en el Música y audio profesional Sección (ver captura de pantalla arriba).

Regrese a la ventana de reunión y haga clic en el Encienda el sonido original botón en la esquina superior derecha. Si tiene múltiples dispositivos de audio conectados a su computadora, haga clic en el icono desplegable junto a la opción y seleccione su micrófono preferido.

5. Asegúrese de que Zoom pueda acceder a su micrófono

También desea asegurarse de que Zoom tenga acceso al micrófono de su computadora.

Verifique el permiso de micrófono de Zoom en Windows

Inicie la aplicación de configuración de Windows y vaya a Privacidad. Navegue a la sección de permisos de la aplicación en la barra lateral izquierda y seleccione Micrófono.

Debe habilitar dos permisos importantes en esta página para cualquier micrófono (incorporado o externo) para trabajar con Zoom en su computadora. Primero, alternar en el Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono opción.

Desplácese más abajo en la página y también active Permitir aplicaciones de escritorio para acceder a su micrófono.

Verifique el permiso de micrófono de Zoom en Mac

Ir a Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad y ve al Privacidad pestaña. En la barra lateral izquierda, haga clic Micrófono y asegúrate de zoom (o zoom.US) está habilitado.

6. Reiniciar zoom (y su computadora)

Like en forma de zoom en cualquier otro mal funcionamiento de la aplicación de Windows debido a fallas temporales con la aplicación o su computadora. Si ese es el caso, cierre la aplicación e intente nuevamente. Si el problema continúa cuando se relanze el zoom, intente reiniciar su computadora.

7. Solucionar problemas del micrófono de su computadora (Windows)

Windows tiene una herramienta incorporada que ayuda a diagnosticar y solucionar problemas con los micrófonos conectados a su computadora. Para usar esta herramienta, vaya a Configuración> Actualizaciones y seguridad> Solución de problemas> Grabación de audio y haga clic en el Ejecute el solucionador de problemas.

Si tiene más de un micrófono conectado a su computadora, seleccione el dispositivo problemático y haga clic en Próximo para proceder.

Si el solucionador de problemas detecta un problema, lo solucionará automáticamente o proporcionará instrucciones sobre cómo solucionar el problema.

8. Actualizar zoom

Finalmente, asegúrese de tener la última versión de Zoom instalada en su computadora. Zoom a menudo lanza actualizaciones que parche los errores y solucionan problemas como fallas en micrófonos. Para actualizar Zoom, haga clic en el Icono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Verifique las actualizaciones Desde el menú.

Si hay disponible una versión actualizada de la aplicación, haga clic en el botón Actualizar para instalarla en su computadora. Con suerte, esto ayuda a solucionar el micrófono de zoom que no funciona.

Restaurar el micrófono de Zoom, escuche

Además de los consejos enumerados anteriormente, también recomendamos actualizar el controlador de micrófono de su computadora con Windows. Algunos auriculares y micrófonos externos tienen sus controladores individuales; Asegúrese de que también se actualicen.

Finalmente, cierre otras aplicaciones que podrían estar usando el micrófono de su computadora. Si, por ejemplo, tiene una aplicación de grabación de voz que se ejecuta en segundo plano, eso podría hacer que el micrófono de su PC no funcione con Zoom (u otras aplicaciones).

Las cosas pueden ir al sur con Zoom bastante rápido, especialmente cuando menos lo esperas. A veces estás listo para una reunión, pero la cámara de Zoom se niega a trabajar. Otras veces, son problemas relacionados con el audio. Use los consejos en este artículo para resolver problemas de micrófono en Zoom para las computadoras Mac y Windows.