Doordash no funciona? 7 cosas para probar

Doordash es una de las aplicaciones más populares del mercado hoy en día. Ya sea que esté tratando de evitar la exposición a las personas debido a la pandemia o simplemente no tiene ganas de salir a comer, aplicaciones como Doordash (y Grubhub, Instacart o Postmates) se han convertido en un lugar común. 

Nadie quiere pasar por el dolor de cabeza de la solución de problemas de su aplicación de servicio de entrega de alimentos, pero a veces incluso los bien hechos se caen. Si encuentra problemas de la aplicación, pruebe estos pasos para enderezar el problema.

Para verificar, puede ir a Downetector y escribir Doordash en la barra de búsqueda. Alternativamente, solo busque Doordash y Downetector en Google para ir directamente a la página del servicio. Esto le mostrará si otras personas también tienen problemas. Si Doordash está inactivo, solo tendrá que esperar hasta que los problemas se resuelvan a sí mismos.

Comprueba tu conexión a Internet

La mayoría de las personas dejan su iPhone o Android conectados a Wi-Fi. Pero si su hogar en Internet está inactivo, la aplicación no puede conectarse a Internet. Si no puede conectarse a Internet, pruebe estos tres pasos:

• Verifique que el modo de avión no esté habilitado.
• Apague el Wi-Fi de su teléfono y vuelva a encenderlo.
• Apague Wi-Fi y use sus datos móviles.

Si no puede lograr una conexión a Internet después de todo esto, el problema puede estar con su ISP. Intente apagar su enrutador y volver a encender y solucionar problemas de su hogar Wi-Fi.

Asegúrese de que su tarjeta de crédito sea válida

Uno de los requisitos de Doordash es que tiene una tarjeta de crédito válida conectada a la cuenta, al menos si está utilizando Doordash para el trabajo. Si la aplicación no tiene forma de cobrarle por su compra, entonces no podrá continuar con su pedido. Si su tarjeta de crédito existente está bloqueada debido a una congelación de seguridad o ha expirado, deberá ingresar información de pago nueva.

Si no está usando Doordash para el trabajo, entonces tiene cuatro opciones:

• Apple Pay
• Paypal
• Venmo
• Tarjeta de crédito / débito

No puede pagar con efectivo en la entrega. Esa opción ha sido eliminada, aunque muchas personas desean que regrese en el futuro.

Forzar cierre la aplicación

Si la aplicación Doordash se congela o simplemente no funciona bien cuando la usa, intente cerrar la fuerza la aplicación y reiniciarla. Esto funciona de manera similar a usar Alternativo + Control + Borrar en una PC para cerrar un programa con fallas.

La aplicación Doordash debería funcionar después de haber cerrado la fuerza de la aplicación, dependiendo del problema. Este método no solucionará la mayoría de los problemas de conectividad, pero ayudará a corregir las cargas lentas o los bloqueos de la aplicación.

Usa Doordash.comunicarse

La mayoría de las personas solo usan la aplicación Doordash sin darse cuenta de que hay una versión de sitio web. Sin embargo, si su teléfono no funciona o la aplicación no se cargará, puede usar Doordash.com para realizar un pedido y hacer que se entregue a su hogar.

El sitio web funciona como la aplicación. Puede realizar pedidos, rastrear el estado de su pedido y más directamente desde el sitio web. Si recientemente se mudó o está viajando y buscando comida, el sitio web podría ser la mejor opción, ya que proporciona una forma más fácil de navegar por las opciones a su alrededor.

Desinstalar doordash

Si todo lo demás falla, desinstalar la aplicación y reinstalarla puede corregir los problemas causados ​​por instalaciones fallas o código defectuoso. Elimine la aplicación de su dispositivo y luego vuelva a descargarla de las tiendas iOS o Google Play.

Llame al servicio de atención al cliente

Si ha probado cualquier otro método en esta lista y aún no puede acceder al servicio, comuníquese con el servicio al cliente de Doordash. El equipo puede ayudarlo a resolver posibles problemas dentro de la aplicación, el sitio web y más.

El equipo de servicio al cliente es particularmente útil si es un Dasher Doordash y está experimentando problemas para recoger pedidos, o si es un suscriptor de DashPass (servicio de suscripción de Doordash) y no puede activar los beneficios de DashPass.

Si Doordash no funciona, intente uno de estos métodos para corregir el problema. Si nada ayuda, intente usar una aplicación diferente como Uber Eats. Es una buena idea consultar varias aplicaciones antes de realizar un pedido, de todos modos: una tarifa de entrega podría ser mucho menos costosa en Doordash que en Uber Eats durante el mismo período de tiempo.