La aplicación HBO Max no funciona? 10 correcciones para probar

Tener problemas para usar la aplicación HBO Max en su teléfono inteligente, televisión inteligente o caja/palo de transmisión? Los datos de caché corruptos, la memoria baja del dispositivo y las interrupciones del servidor son probablemente razones por las que la aplicación no está funcionando en su dispositivo.

No poder transmitir sus programas de televisión favoritos apesta, pero las soluciones a continuación pueden remediar problemas de HBO Max. Tenga en cuenta que es posible que deba probar múltiples soluciones para solucionar el problema en su dispositivo.

Los problemas con su conexión a Internet pueden hacer que HBO Max sea buffer videos y muestre errores de reproducción.

Si no puede transmitir HBO Max, verifique que su dispositivo tenga una conexión a Internet. A continuación, verifique que la velocidad de descarga de su red cumpla con los requisitos mínimos de HBO Max-5 Mbps para videos HD o 25 Mbps para la transmisión de 4K.

Abra su navegador web, Google "Prueba de velocidad de Internet" y seleccione Ejecutar la prueba de velocidad en la página de resultados. También puede probar su velocidad de Internet en sitios web como SpeedTest.neto o rápido.comunicarse.

Reiniciar su enrutador, deshabilitar su VPN y desconectar otros dispositivos de su red puede aumentar la velocidad de conexión.

Las conexiones de Ethernet generalmente ofrecen una velocidad de transferencia más rápida y una mejor calidad de red sobre Wi-Fi. Use un cable Ethernet si su dispositivo de transmisión admite conectividad de red con cable. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet si el problema de la red persiste.

4. Force Cerrar y reabrir la aplicación HBO Max

Si HBO Max no responde en su dispositivo, el cierre de fuerza de la aplicación puede hacer que funcione nuevamente. Force-Quit HBO Max, espera 10-20 segundos y vuelve a abrir la aplicación.

Force Close HBO Max en dispositivos Android

Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> HBO Max, seleccione Force Close y toque Aceptar.

Force Close HBO Max en iPhone o iPad

Deslice desde la parte inferior de la pantalla o presione doble el botón de inicio para abrir el conmutador de aplicaciones. Localice HBO Max y deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarlo. Vuelva a la pantalla de inicio o la biblioteca de aplicaciones de su dispositivo y vuelva a abrir HBO Max.

Force Close HBO Max en Apple TV

Para forzar el cierre de HBO Max en su Apple TV, presione dos veces el botón TV en el control remoto de Apple TV y deslice la vista previa de la aplicación HBO Max.

Force Close HBO Max On Fire TV Dispositivos

Dirígete a Configuración> Aplicaciones> Administrar aplicaciones instaladas> HBO Max y Seleccionar Force Stop.

5. Borrar datos de caché de HBO max

Eliminar el caché de aplicaciones HBO Max puede solucionar todos los problemas que afectan el servicio de transmisión de su dispositivo.

Borrar el caché de HBO Max en Android

Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Todas las aplicaciones (o información de la aplicación)> HBO MAX> Almacenamiento y caché y toque Borrar caché.

En los dispositivos de TV Fire, diríjase a Configuración> Aplicaciones> Administrar aplicaciones instaladas> HBO Max y seleccione Borrar caché.

Se sabe que el caché corrupto del navegador y las extensiones malas/incompatibles evitan que los navegadores web carguen HBO Max. Si transmite HBO Max a través de una computadora, borre el caché de su navegador y desactive o desinstale extensiones instaladas recientemente. Si el problema persiste, reinicie su navegador web, permita todas las extensiones deshabilitadas y recargue HBO Max.

6. Cerrar otras aplicaciones

La memoria baja del dispositivo hará que HBO Max se ejecute lentamente o no se abra. Las aplicaciones de cierre que no usa es una manera fácil de liberar la memoria para que HBO Max se ejecute sin problemas.

7. Actualizar HBO Max

Es posible que tenga una versión de aplicación obsoleta o defectuosa. Si su dispositivo no actualiza las aplicaciones automáticamente, abra la App Store y actualice HBO Max a la última versión.

8. Reinicie su dispositivo

Power Cycling Su dispositivo puede resolver problemas del sistema y fallas en la aplicación. Apague su dispositivo, espere de 10 a 20 segundos para que se apague y vuelva a encenderlo. Abra HBO Max antes de cualquier otra aplicación y verifique si puede transmitir contenido.

9. Actualiza tu dispositivo

Una actualización del sistema operativo puede solucionar problemas que hacen que HBO Max y otras aplicaciones funcionen en su dispositivo. Conecte su dispositivo de transmisión a Internet y verifique las nuevas actualizaciones de software.

10. Reinstalar HBO Max

Si una actualización del sistema operativo no hace que HBO Max funcione correctamente, desinstale la aplicación y reinicie su dispositivo. Instale HBO Max nuevamente y verifique si puede usar la aplicación de transmisión.

HBO Max restaurado

Estas correcciones son sencillas y deberían hacer que la aplicación HBO Max vuelva a funcionar. Informe el problema a HBO Max o su fabricante de dispositivos si la aplicación de transmisión aún no funciona mal.